Boa tarde,
hoje ao aceder à Area de Clientes, verifiquei que só o meu telemóvel é que se encontra registado. Ao tentar registar quer o telefone fixo (que já constou no menu dos meus produtos), a internet e agora a adesao ao M4O (subscrito esta semana), aparece sempre a mensagem de que o produto já se encontra registado, mas no menu do lado esquerdo só existe mesmo o serviço de telemóvel.
Obrigada
Pode ser uma indisponibilidade momentânea.
Tente verificar mais tarde.
Caso continue avise.
Tente verificar mais tarde.
Caso continue avise.
Reputação 1
Comigo passa-se o mesmo, não consigo adicionar os produtos, diz que já estão registados com outro utilizador.
TN escreveu:
Boa tarde,
hoje ao aceder à Area de Clientes, verifiquei que só o meu telemóvel é que se encontra registado. Ao tentar registar quer o telefone fixo (que já constou no menu dos meus produtos), a internet e agora a adesao ao M4O (subscrito esta semana), aparece sempre a mensagem de que o produto já se encontra registado, mas no menu do lado esquerdo só existe mesmo o serviço de telemóvel.
Obrigada
TN escreveu:
Boa tarde,
hoje ao aceder à Area de Clientes, verifiquei que só o meu telemóvel é que se encontra registado. Ao tentar registar quer o telefone fixo (que já constou no menu dos meus produtos), a internet e agora a adesao ao M4O (subscrito esta semana), aparece sempre a mensagem de que o produto já se encontra registado, mas no menu do lado esquerdo só existe mesmo o serviço de telemóvel.
Obrigada
Reputação 1
Momentânea???? Já está assim á várias semanas.
GreenHead escreveu:
Pode ser uma indisponibilidade momentânea.
Tente verificar mais tarde.
Caso continue avise.
Boa tarde,
Curiosamente acontece o mesmo comigo à mais de um mês.
Gostaria de saber se há a possibilidade de resolver este problema.
Curiosamente acontece o mesmo comigo à mais de um mês.
Gostaria de saber se há a possibilidade de resolver este problema.
Encaminhem as situação via Pedido na Área de Cliente.
Bom, o problema persiste e pior, agora nem o telemovel está registado. Tentei adicionar hoje novamente o serviço de televisão e diz que os dados estão incorretos.
Com os melhores cumprimentos
TN
Com os melhores cumprimentos
TN
Se ainda não consegui então exponha a situação na Área de Cliente.
Eles depois entram em contacto.
Eles depois entram em contacto.
Boa tarde,
A minha situação já está resolvida.
Acedi à área de clientes e consegui adicionar/visualizar o serviço "Internet".
António Oliveira
A minha situação já está resolvida.
Acedi à área de clientes e consegui adicionar/visualizar o serviço "Internet".
António Oliveira
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