adessão a area de clientes

  • 29 Julho 2014
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Bom dia,

Sou titular de dois serviços meo fibra um M4o e outro fibra 100.

Com a migração dos atuais clientes de M4O para M5O foi informado que deveria ser eu proprio a dirigir-me a area de clientes e subscrever o serviço meo go multi, no entanto como a minha area de clientes tinha dois serviços tal alteração vão era viavel, tendo ja aberto um topic neste forum que até ao momento não recebi qualquer resposta.

Em contacto com o apoio tecnico do meo go, com custos suportados por mim, foi-me indicado que deveria remover 1 dos serviços da minha area de cliente e adicionar a uma segunda conta para que possa fazer a gestão individual dos mesmos.

Assim fiz, removi um dos serviços da area de cliente mas quando tento adicionar na nova area de clientes, que criei para o efeito, recebo sempre o erro "conta não adicionada".

Para "agravar" esta situação a conta que removi tem o serviço Sport-tv Multi pelo que neste momento estou impedido de ver a sport tv fora da box.

Gostaria de solicitar a vossa ajuda para tentar resolver este problema tão breve quanto possivel.

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