Pergunta

adesao aos pontos meos

  • 20 Maio 2020
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Crachá

Boa noite estou a tentar associar os pontos meos aos meus pacotes mas não está a dar nada ..…

Em primeiro a minha área de cliente diz sempre que por ter faturas em atraso não posso fazer nada ..... falso não tenho nem nunca mesmo NUNCA tive uma única fatura em atraso e já nem me lembro a quantos anos sou cliente ...…

Depois carrego onde diz adesão aos pontos meos ..... Pede número de conta e cliente ,carrego enter diz conta já associada no perfil ..... Vou ver os pontos e nada de nada 


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Reputação 7
Crachá +24

Tem que tirar primeiro a limpo com o apoio ao cliente isso das faturas em atraso.

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