pretendo aceder á area de cliente, entre outros motivos, para ver faturas a pagamento, pedir envio de fatura via email etc. o acesso é negado a pretexto de ter faturas em atraso, sistematicamente.
agradeço indiquem soluções
cjumprimentos
Ex.mo serviços MEO
A minha situação é idêntica. Acedo à área cliente, referem que por ter faturas em atraso, o que é falso, não me é permitido consultar faturas e outras informações da minha conta.
Já tentei o esclarecimento telefónico, no despiste à entrada reenviaram para a faturação e fiquei em espera, com música, tendo acabado por desligar dado o tenpo decorrido (cerca de 15 min?).
Agradeço uma resposta célere, não encontro explicação para esta situação. Mesmo que o portal MEO esteja a sofrer alterações que afetem algumas facilidades online, a situação já dura há demasiado tempo para não estar resolvida.
Cumprimentos
A minha situação é idêntica. Acedo à área cliente, referem que por ter faturas em atraso, o que é falso, não me é permitido consultar faturas e outras informações da minha conta.
Já tentei o esclarecimento telefónico, no despiste à entrada reenviaram para a faturação e fiquei em espera, com música, tendo acabado por desligar dado o tenpo decorrido (cerca de 15 min?).
Agradeço uma resposta célere, não encontro explicação para esta situação. Mesmo que o portal MEO esteja a sofrer alterações que afetem algumas facilidades online, a situação já dura há demasiado tempo para não estar resolvida.
Cumprimentos
Responder
Ajuda
Atalhos de teclado
Negrito
Ctrl-B ou Cmd-B
Itálico
Ctrl-I ou Cmd-I
Sublinhado
Ctrl-U ou Cmd-U
@Menção
@nomedoutilizador
Upload Imagens
Tamanho máximo do ficheiro: 2MB. Formatos permitidos: .jpg, .png, .gif.
Incorporar mídia
Plataformas suportadas: YouTube, Soundcloud, Deezer, Vimeo, Dailymotion.
Ano Novo, Fórum Novo!
|
A pedido da comunidade,
o MEO Fórum mudou. |
|