Resolvido

Meo Energia

  • 10 October 2021
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Crachá

Como ativar meo energia no My Meo para poder ver as faturas não me deixa, aparece ativar mas nao deixa clicar.

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Solução por OmicronPersei8 14 October 2021, 02:34

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7 respostas

Bom dia,

Encontro-me na mesma situação.

O que devemos fazer para aceder aos nossos dados enquanto clientes de MEO Energia?

Reputação 7
Crachá +23

Quando acede a sua área de clientes MY meo, tem na parte de baixo da página o botão para os serviços um dos quais o MEO energia, Se já tem a confirmação do serviço instalado, poderá ser tema de actualização da área de clientes que não é imediata. Se ainda não recebeu nenhuma confirmação então será esse tema. O link é este https://cliente.meo.pt/servicos/energia#energia e quando ativo aparecem lá os dados do contrato. Se não tem o(s) produto(s) meo associado no seu login MYmeo, poderá ser esse o tema.

Crachá

Quando quero agregar o meo energia pede numero de cliente e a fatura da luz não tem numero de cliente só tem os dados com numero de contribuinte, já tenho a luz ativa á mais de 5 meses vou ter de ligar para a meo.

Crachá

não deixa clicar em ativar o serviço

Reputação 7
Crachá +23

Quando quero agregar o meo energia pede numero de cliente e a fatura da luz não tem numero de cliente só tem os dados com numero de contribuinte, já tenho a luz ativa á mais de 5 meses vou ter de ligar para a meo.

o MEO energia não é associado em separado. Deverá associar o produto pacote MEO ao qual o contrato MEO energia está registado. Número de cliente e número de conta cliente constará na sua fatura MEO (onde é faturado o serviço MxO) - se ainda não tem a 1ª fatura poderá consultar os dados na sua MEO box

Crachá

Eu só tenho energia meo nada mais obrigado.

Reputação 7
Crachá +23

Só o produto meo energia não é elegivel para associar em área de clientes MEO sem algum pacote base de telecomunicações. 

Poderá validar com a linha de apoio MEO energia 800 028 028 Chamada gratuita.

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