Resolvido

Meo cobra valor das mensagens quando ainda tenho mensagens gratis

  • 6 February 2022
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Boa tarde 

Tenho 3389 SMS para ser utilizar no meu pacote meo. Mas ao enviar ás sms a meo esta a cobrar.me já reportei a situação ao apoio meo mas até agora nada resolvido. E já la vai 6 euros extra mensalidade cobrada sem culpa.

 

 

 

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Solução por Ricardo27 6 February 2022, 15:22

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3 respostas

Reputação 7
Crachá +24

Só deviam cobrar se se trata de números estrangeiros ou de valor acrescentado. Ou se forem muitos caracteres e as sms forem convertidas em mms. 

Pois mas não é  nenhum dos casos. Espero uma ajuda da meo 

Reputação 7
Crachá +24

Terá de contactar o apoio ao cliente pelo 16200, loja MEO ou os pedidos através da sua área de cliente. 

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