Resolvido

Erro no numero de referência para pagar o serviço

  • 4 October 2021
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Recebi a fatura por e-mail com o vencimento dia 06/10. Quando tento pagar apresenta erro com a mensagem código de referência inválido. 

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Solução por Ricardo27 4 October 2021, 12:40

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1 resposta

Reputação 7
Crachá +24

Não se terá enganado na entidade ou referência? Já verificou os dados que constam na sua área de cliente? Provavelmente também recebeu sms com os dados. Verifique se coincide tudo. Se não detetar qualquer erro, terá que ver com o apoio ao cliente para verificarem o que se passa e lhe indicarem a referência correta.