Pergunta

Verificar Velocidade de Internet (speedtest sempre abaixo do contratado)

  • 17 Novembro 2019
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Como solicitar verificação da velocidade contratada com a MEO? Speedtest.net apresenta SEMPRE valores muito abaixo do contratado, mesmo em aparelhos diferentes, varias horas do dia etc. Parece-me que estou a pagar por uma velocidade de internet imaginária e que nunca passou do contrato para a realidade.


3 respostas

Reputação 4
Crachá +6

Fibra ou adsl?

Fibra.

Reputação 4
Crachá +6

As velocidades contratadas em fibra são garantidas por cabo (não por wifi), não sei se é o caso. Caso por cabo não obtenha as velocidades contratadas, contacte o apoio (16209) para verificar com eles possiveis problemas ou deslocação de um tecnico para verificar no local

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