Velocidades ADSL

  • 26 Março 2018
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Boa tarde,

gostaria que me dessem a vossa opinião sobre qual poderá ser o problema com o meu serviço uma vez que dos 24 MB contratados, só tenho acesso a 8Mbs, à dois meses tinha 11.8Mbs mas desde ai e sempre 8 ligo para o apoio ao cliente e dizem que a linha não suporta mais quando tem suportado nos últimos 7 anos, enquanto que a minha vizinha tem 15 Mbs, tanto a minha linha como a dela passam pelos mesmos postes e a da vizinha até tem mais comprimento de cabo. 

 

Os meus detalhes de ligação ADSL

               

Ligação DSL       

 

Informações sobre a ligação

 

Tempo desde o estabelecimento da ligação:       0 dias, 19:22:19

Tipo de DSL:       ITU-T G.992.5

Largura de banda (Up/Down) [kbps/kbps]:         1.023 / 8.127

Dados transferidos (enviados/recebidos) [MB/GB]:        908,70 / 10,13

Potência de Saída (up/down) [dBm]:      12,2 / 19,4

Atenuação na linha (Up/Down) [dB]:     6,1 / 10,5

Margem SN (Up/Down) [dB]:     13,1 / 14,3

SistemaID do fornecedor (local/remoto):             TMMB / ----

Chipset ID do fornecedor (local/remoto):            BDCM / BDCM

Perda de enquadramento (local/remoto):           0 / 0

Perda de sinal (local/remoto):   0 / 0

Perda de alimentação (local/remota):    0 / 0

Perda de ligação (remota):         -

Erro em segundos (local/remoto):          5 / 0

Erros de FEC (Up/Down):             0 / 0

Erros de CRC (ativo/inativo):      0 / 5

Erros de HEC (Up/Down):            0 / 2

 

 

Detalhes da Vizinha

 

Ligação DSL       

 

Informações sobre a ligação

 

Tempo desde o estabelecimento da ligação:       1 dias, 22:37:128

Tipo de DSL:       ITU-T G.992.5

Largura de banda (Up/Down) [kbps/kbps]:         1.023 / 15.295

Dados transferidos (enviados/recebidos) [MB/GB]:        389,01 / 47,74

Potência de Saída (up/down) [dBm]:      12,1 / 19,2

Atenuação na linha (Up/Down) [dB]:     6,1 / 11,0

Margem SN (Up/Down) [dB]:     14,7 / 14,9

SistemaID do fornecedor (local/remoto):             TMMB / ----

Chipset ID do fornecedor (local/remoto):            BDCM / BDCM

Perda de enquadramento (local/remoto):           0 / 0

Perda de sinal (local/remoto):   0 / 0

Perda de alimentação (local/remota):    0 / 0

Perda de ligação (remota):         -

Erro em segundos (local/remoto):          6 / 0

Erros de FEC (Up/Down):             0 / 0

Erros de CRC (ativo/inativo):      0 / 6

Erros de HEC (Up/Down):            0 / 6

1 resposta

Reputação 7
Crachá +19
boas


 


na tua linha não se pode mexer...esta no limite...e a linha da tua vizinha tambem...

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