velocidade de internet muito baixa

  • 4 December 2021
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Crachá

Olá a todos,

sou cliente da MEO há mais de dois anos, recentemente renovei o meu contrato com eles com a condição de ter uma internet com velocidade de 500Mb em vez de 100Mb mas infelizmente não tenho nem 20 Mb, e isso não é aceitável para mim.  

o que devo fazer neste caso ??  

até pediram que eu pagasse 105 euros este mês porque usei o roaming da Internet durante 20 minutos e não me enviaram nenhuma mensagem ou notificação a informar que vão começar a cobrar extras.  

em suma, é uma farsa


7 respostas

Reputação 7
Crachá +24

Isso é via cabo ou Wi-Fi? Qual o router?

 

Crachá

2 routers ,

HUAWEI : echolife HG86

   TECHNICOLOR

Reputação 7
Crachá +23

boas

 

tecnicolor é mt antigo...tem de ser trocado por um bem mais recente...

Crachá

Pedi para mudar o router no primeiro ano de minha associação, infelizmente eles não aceitaram

Reputação 7
Crachá +23

boas

 

o router não está preparado para essas velocidades.

Crachá

Devo então pedir outra hora para trocar meu router? 

Reputação 7
Crachá +23

boas

 

o quanto antes.

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