Pergunta

Velocidade de Internet Fixa

  • 20 March 2020
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Boas,

 

Tenho contratado 500MB de Internet Fixa, contido só tenho usufruto de 100MB,

Podem veridicar a situação por favor?.


1 resposta

Reputação 7
Crachá +21

Olá @Filipe_Pereira

 

Não é possível tratar destes temas por esta via. No entanto para as situações mais comuns, se tem contratado 500Mb e só chega aos 100Mb sugiro que confirme se a sua placa de rede é gigabit, igualmente confirme se o cabo é cat5 ou superior.

Outra situação é se o serviço foi instalado recentemente poderá demorar uns dias úteis até a capsula ser carregada.

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