Pergunta

Velocidade de Internet e canais

  • 9 Abril 2019
  • 4 respostas
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Crachá
Boa tarde. Venho por este meio demonstrar o meu descontentamento em relação ao serviço. Aquando do término do meu contrato foi-me oferecido umas melhorias na velocidade de internet e canais e agora deparei-me com tudo igual, depois de renovar o contrato que seria a condição para usufruir dessas melhorias.

4 respostas

Reputação 7
Crachá +24
As actualizações podem demorar uns dias para ficarem disponíveis. Quando foi a renegociação? Foi via telefone?
Crachá
Foi via telefone e foi à mais de 1 mês. A velocidade da internet está igual po ex.
Reputação 7
Crachá +24
Via WiFi ou via cabo? Qual é o serviço? Fibra? Já entrou em contato com eles a reclamar disso?
Crachá
Testei via wifi e via cabo. Fibra 200mb e nem 100 regista. Ainda n entrei em contacto pensei que poderia ser por aqui.

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