Resolvido

Velocidade de Internet

  • 4 July 2014
  • 33 respostas
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Boas,

 

À uns meses entrei em contacto com o apoio a cliente para saber que tipo de internet é que eu podia ter na minha zona. A senhora que me atendeu depois de fazer diversos testes verificou que na minha zona podia ter o serviço MEO ADSL com uma velociade máxima de 12Mbps, mas para tal era necessário haver uma troca de linha pois a linha onde me encontrava era demasiado "velha". Passados uns dias recebo um telefonema a dizer que um téctino se tinha dirigido à minha zona e tinha verificado que era impossivel a linha suportar 12Mbps. O curioso é que eu não recebi cá tecnico nenhum, o que me leva a concluir que o técnico é que não quis ter trabalho porque nesse dia estava a fazer muito vento e a chover...

Mas como é possivel pessoas que moram a mais ou menos 800 metros de mim terem 12 Mbps e eu só ter 2Mbps?

Não pagamos todos o mesmo?(24Mb) Então porque é que uns são mais bem servidos do que outros? Já sou cliente SAPO à quase 10 anos mas se isto continuar vejo-me obrigado a desistir e a trocar de fornecedor...

 

Aqui em baixo estão as caracteristicas da minha ligação:

 

Tecnologia:DSL
Protocolo:PPPoE
Username:as4563325@sapo
Modo:ADSL2+
Modo Anexo: 
Tipo:Rápido
Codificação:Trellis on
Estado:Sem defeito
Estado da Ligação:L0
Margem SNR:15.1 dB Downstream / 16.1 dB Upstream
Atenuação:65.5 dB Downstream / 40.0 dB Upstream
Potência de Saída:16.0 dBm Downstream / 12.4 dBm Upstream
Taxa Alcançável:2808 kbps Downstream / 688 kbps Upstream
Velocidade da Ligação:2048 kbps Downstream / 509 kbps Upstream
Duração da Ligação:2 horas, 16 minutos
Endereço Internet:82.155.86.219
Gateway por defeito:194.65.169.228
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Solução por zebandido 8 July 2014, 20:40

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33 respostas

Pois é à cerca de um mês atrás, dando como exemplo um torrent de 2,03GB , com a cabovisão fiz o download com a média de 3.6 MB/s, agora com a Meo o mesmo torrent, média de 183,5 KB/s .


Estou a falar de uma diferença em tempo de 6 minutos da Cabovisão para duas ou três horas do Meo.


Onde estão os 12MB prometidos? 
Reputação 6
Crachá +22
@@@zecazzr 12MB? é fibra?


É que se for ADSL, 12MB nunca...12Mb tudo bem, e mesmo assim no ADSL os débitos não são garantidos.
Pois, ADSL.  12MB foi o que o vendedor me garantiu. Na Cabovisão também não tinha fibra.


Até que compreendo que a velocidade fosse um pouco mais baixa, mas assim tanto... Èsta velocidade tinha à 10 anos atrás.
Reputação 6
Crachá +22
MB = MegaByte
Mb = Megabit


12MB = 96Mb


O ADSL nó máximo vai até 24Mb por isso deve ter havida alguma confusão com o vendedor.
Se a linha se sincroniza a 12Mb há que retirar os débitos que vão para as box, etc.


 


Verifique na pagina web do router a que velocidade é que ele está sincronizado.


Depois faça teste em qos.sapo.pt, preferencialmente com todos os programas do PC desligados bem como as box (desligadas da tomada e não só em standby).
Pois tenho de ver na documentação que assinei o que lá consta. Sim quando tinha a Cabovisão fazia downloads a 5 MB.


Já agora como faço isto "Verifique na pagina web do router a que velocidade é que ele está sincronizado".


Obrigado


 


Anexei foto com download na altura da Cabovisão
Reputação 6
Crachá +22
Cabovisão e cabo, logo tecnologia diferente.


Volto a repetir, ADSL as velocidades é até...ou seja não são garantidas.


 


Se tiver um router Thomson, por exemplo, basta no browser colocar dsldevice.lan para entrar no seu router.


Mas faça o teste do qos.sapo.pt.
Ok, com as duas boxs desligadas da ficha e o pc só com a pagina qos.sapo.pt aberta de: download 3.87 Mbps, upload 460 Kbps.


Com as duas boxs ligadas e a televisão a funcionar deu: download 5.41 Mbps, upload 252 Kbps
Bem vindo ao clube,...Olhe que somos muitos,..Uma verdadeira selecçao de elite,a elite dos mais fracos,diz a Altice ,..Sim porque esta treta de andar a falar sempre PT para aqqui e PT para ali,acabou,...Somos todos membros desse clube de elite,dos mais fracos,da Altice,...