Velocidade abaixo do contractado

  • 16 January 2011
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Boas. Acabei de ligar para o 16209 a perguntar porque tenho o pacote adsl 24mbps e tenho velocidades de download a 13.8mbps e de upload a 420kbps e a desculpa que me deram foi que as condições de infraestrutura e blá blá blá nao permitem mais e de maneira a que tu funcione correctamente tem que ser assim. E agora eu pergunto-vos, isto é correcto? Então eles vendem uma coisa e depois recebemos outra? Gostaria que me explicassem melhor por favor isto que eu acho que não estou a perceber bem. Obrigado desde já.

2 respostas

Reputação 6
Crachá +22
Este tema já é abordado em inúmeros posts...

As velocidades contratadas são velocidades máximas e dependem das características da linha.



Qual a velocidade de sincronismo do serviço?
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As velocidades contratadas são velocidades máximas e dependem das características da linha.



Qual a velocidade de sincronismo do serviço?



Onde vejo isso? Eu acho que sei do que estás a falar mas é para ter a certeza.

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