Era suposto ter um serviço de internet com velocidade 500 Mbps e tenho 0.45 Mbps, que quase não serve para nada.
Neste momento foi feita uma intervenção remota na box e ficou a atualizar o sistema desde as 17h, o que não vai acontecer nunca dada a velocidade da internet.
Se pago um serviço com determinadas caraterísticas devia ser o serviço fornecido, como posso resolver isto? No número de apoio ao cliente recebo sempre a mensagem “não é possível efetuar a sua chamada tente mais tarde”, o assistente virtual não serve para resolver nada, enviarem um técnico ao local só sexta-feira, pergunto como resolvo esta situação? Preciso da internet para trabalhar.
Solução por Gavetas
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