Valores Linha ADSL


Boa noite,

Não sei se é o sitio indicado, mas cá vai.

após email enviado por mim para o apoio a clientes, a solicitar uma analise a minha linha telefonica, alteram-me o sincronismo da linha de 12/1 para 16/1 ;)
Após 1 ano de espera lá consegui o aumento.

Que acham dos novos valores?

Tipo de DSL: G.992.5 annex A

Largura de banda (Up/Down) : 1.021 / 16.383

Dados transferidos (enviados/recebidos) : 72,20 / 10,19

Potência de Saída (up/down) : 12,0 / 18,5

Atenuação na linha (Up/Down) : 9,5 / 19,5

Margem SN (Up/Down) : 12,0 / 11,5


cumps

Tópico fechado, já não permite mais respostas.

1202 respostas

Bom Dia,


 


Será que dá para aumentar o Download? Digam me algo p.f., pois tenho M40 satelite com meo go e 4Mb de net em 2015 é desesperante, nem sei como existem ainda estas velocidades...


Já pedi para ver se a linha dava mais alguma cloisa, mas uma vez disseram que dava, outra não... O que acham?   


 







ADSL STATUS





Line State
up



Modulation
ADSL2+



Annex Mode
AnnexA



 
Downstream
Upstream



Data Rate
4093
766



Maximum Attainable Data Rate(ATTNDR)
8268
800



Interleaver Depth
1
1



Line Attenuation(LATN)
51.3
27.7



Signal Attenuation(SATN)
49.4
0.0



Signal-to-Noise Ratio Margin(SNRM)
14.5
12.9



Actual Aggregate Transmit Power(ACATP)
18.0
12.4



 
Near End
Far End



Superframe
15760
 



LOS Failure
0
0



LOF Failure
0
0



LPR Failure
0
0



NCD Failure
0
0



LCD Failure
0
0



CRC
3
0



RS Correction
0
0



Forward Error Correction Seconds(FECS-L)
0
0



Errored Second(ES-L)
3
0



Serverely Errored Seconds(SES-L)
0
0



Loss of Signal Seconds(LOSS-L)
0
0



Unavailable Seconds(UAS-L)
0
0



HEC Error
7
0













 



Cumprimentos,  


Nuno Correia


 


PS: as11637931@sapo
Reputação 5
Olá ?, é muito difícil, mas no seu caso aconselho a contactar o apoio técnico (16 209) para que eles possam ver se conseguem uma velocidade maior, mas não será muito fácil.
Bom dia, irei fazer como aconselhou. Ja ando insatisfeito com a meo, pois liguei na primeira vez disseram que sim, so nao fizeram pk fiquei sem bateria no Telemovel. Liguei mais tarde e ja me disseram que nao dava... Cada vez me convenco que depende da pessoa que atende...

Diga me se nao der e por causa da atenuacao da linha ser alta? O router diz que daria pelo menos os 6mbs, nao e? Eu ja me contentava com 5mb...

Obrigado,
Cumps
Boa tarde Pedropl

Quanto ao meo go multi , confirmo que sim tem acesso as gravacoes automaticas. Quanto a velocidade eu nao sou o mais entendido nisto mas se tens 16db de margem de download ainda acho que deveria dar para aumentar pois o minimo aceitavel pela pt e de 10db.

A pt tem definido de 10db de snr minimo, mas eu noutros operadores tive sempre minimos de 6db e nunca tive falhas. Mas isso depende da linha.. Certamente alguem mais qualificado devera lhe dizer mais informacao, espero depois quando ligares para a linha de apoio, tenhas a sorte de apanhar alguem que realmente queira ajudar...e nao te darem respostas variadas, como ja aconteceu comigo.

Cumps
Crachá +3
Eu como ja disse noutros posts, fui "obrigado" a manter-me na Meo devido a mudança de residencia, disseram-me na loja que as outras operadoras tambem só teriam o serviço de ADSL e vederam-me um novo contrato com velocidade de 24megas e o que tenho na realidade esta aqui em anexo...
Boa noite,

 

que hipótese de upgrade tenho com os valores actuais?

 

Ligação DSL 

http://192.168.1.254/images/bull__md.gifInformações sobre a ligação
    
http://192.168.1.254/images/spacer.gif
Tempo desde o estabelecimento da ligação:4 dias, 6:15:44
http://192.168.1.254/images/spacer.gif
Tipo de DSL:ITU-T G.992.5
http://192.168.1.254/images/spacer.gif
Largura de banda (Up/Down) [kbps/kbps]:1.023 / 12.287
http://192.168.1.254/images/spacer.gif
Dados transferidos (enviados/recebidos) [GB/GB]:1,18 / 52,05
http://192.168.1.254/images/spacer.gif
Potência de Saída (up/down) [dBm]:12,2 / 19,3
http://192.168.1.254/images/spacer.gif
Atenuação na linha (Up/Down) [dB]:11,6 / 23,0
http://192.168.1.254/images/spacer.gif
Margem SN (Up/Down) [dB]:14,3 / 13,8
http://192.168.1.254/images/spacer.gif
SistemaID do fornecedor (local/remoto):TMMB / ----
http://192.168.1.254/images/spacer.gif
Chipset ID do fornecedor (local/remoto):BDCM / BDCM
http://192.168.1.254/images/spacer.gif
Perda de enquadramento (local/remoto):0 / 0
http://192.168.1.254/images/spacer.gif
Perda de sinal (local/remoto):0 / 0
http://192.168.1.254/images/spacer.gif
Perda de alimentação (local/remota):0 / 0
http://192.168.1.254/images/spacer.gif
Perda de ligação (remota):-
http://192.168.1.254/images/spacer.gif
Erro em segundos (local/remoto):269 / 0
http://192.168.1.254/images/spacer.gif
Erros de FEC (Up/Down):0 / 0
http://192.168.1.254/images/spacer.gif
Erros de CRC (ativo/inativo):735 / 303
http://192.168.1.254/images/spacer.gif
Erros de HEC (Up/Down):157 / 146


 

Obrigado
Reputação 5
Boas


 


Já se encontra no máximo, uma vez que a classe técnica a seguir à dos 12mb é só a de 15mb, e para isso já não existe margem suficiente.
?


 


Hoje tive hipotese de falar com o apoio técnico e lá se consegui aumentar para os 12Mb. Pena ter durado pouco tempo pois passado 2 horas após o aumento comecei a ter quebras no serviço e o router deixou de sincronizar. Voltei agora para os 8Mb 😞
Reputação 5
?


 


Viste com que valores ficaste após terem feito o aumento para os 12mb?


 


Pelos dados que colocaste tens margem suficiente para os 12mb, sem problemas. Estranho isso ter acontecido. Os valores continuam iguais?
?


Não cheguei a copiar os valores, pus-me a testar as velocidades e afins e esqueci-me disso.


Após voltar para os 8Mb vejo aqui pequenas diferenças na potencia de saida e na margem de SN


 


Antes do aumento para os 12Mb


Potência de Saída (up/down) [dBm]: 12,1 / 19,0
Atenuação na linha (Up/Down) [dB]: 19,2 / 32,0
Margem SN (Up/Down) [dB]: 14,5 / 18,1


 


Após downgrade para os 8Mb


Potência de Saída (up/down) [dBm]: 12,1 / 18,7
Atenuação na linha (Up/Down) [dB]: 19,0 / 32,0
Margem SN (Up/Down) [dB]: 14,9 / 14,3


 


Será algum problema com a cablagem?


 
Reputação 5
De facto, algo se passou aí pois com a mesma velocidade a margem baixou 4 valores, daí que agora ao colocar nos 12mb a mesma já irá ficar a no limite que a PT "autoriza".


 


O que te aconselho a fazer, e presumo que esses segundos dados que inseriste agora foram da altura do teu post, é a dares uma olhadela amanhã de dia, pois em certos casos esses valores tendem a degradar-se durante a noite. É uma forma de verificar se realmente é devido a isso ou não.


 


Se continuar igual, podes também tentar reiniciar o equipamento e verificar.
bom dia alguem me pode ver estes valores pk tinha net a 3.5mb, e caiu para os 2 mas depois de reclamar aomentaram para os 4.50mb, mas passado uns dias voltou a cair agora para os 3.2 e noto que as paginas demoram mais tempo a carregar, tambem notei isso quando estava a 4.5mb e o ping tambem estava pior. 


Estatísticas -- xDSL

Synch Time: 2 hours 18 min 7 sec
Mode: ADSL_2plus
Traffic Type: ATM
Status: Up
Link Power State: L0

Downstream Upstream
Line Coding(Trellis): On On
SNR Margin (0.1 dB): 193 190
Attenuation (0.1 dB): 495 278
Output Power (0.1 dBm): 175 122
Attainable Rate (Kbps): 3328 1083

Path 0 Path 1
Downstream Upstream Downstream Upstream
Rate (Kbps): 3028 767 0 0

MSGc (# of bytes in overhead channel message): 59 16 0 0
B (# of bytes in Mux Data Frame): 87 21 0 0
M (# of Mux Data Frames in FEC Data Frame): 1 1 0 0
T (Mux Data Frames over sync bytes): 1 3 0 0
R (# of check bytes in FEC Data Frame): 0 0 0 0
S (ratio of FEC over PMD Data Frame length): 0.9943 0.9777 0.0 0.0
L (# of bits in PMD Data Frame): 708 180 0 0
D (interleaver depth): 1 1 0 0
Delay (msec): 0.24 0.24 0.0 0.0
INP (DMT symbol): 0.0 0.0 0.0 0.0

Super Frames: 0 0 0 0
Super Frame Errors: 208 0 0 0
RS Words: 0 3829075 0 0
RS Correctable Errors: 0 0 0 0
RS Uncorrectable Errors: 0 0 0 0

HEC Errors: 589 0 0 0
OCD Errors: 0 0 0 0
LCD Errors: 0 0 0 0
Total Cells: 59179123 14974965 0 0
Data Cells: 9265797 1099928 0 0
Bit Errors: 0 0 0 0

Total ES: 87 0
Total SES: 0 0
Total UAS: 38 38


 


obr.
podem ver estes valores? estou com 3.2mb da para ter mais sem perder estabelidade? obr


Estatísticas -- xDSL

 





Synch Time:
21 hours 46 min 45 sec



 



Mode:
ADSL_2plus



Traffic Type:
ATM



Status:
Up



Link Power State:
L0



 



 
Downstream
Upstream



Line Coding(Trellis):
On
On



SNR Margin (0.1 dB):
119
185



Attenuation (0.1 dB):
510
283



Output Power (0.1 dBm):
152
123



Attainable Rate (Kbps):
5556
1053



 



 
Path 0
 
Path 1
 



 
Downstream
Upstream
Downstream
Upstream



Rate (Kbps):
4094
767
0
0



 



MSGc (# of bytes in overhead channel message):
63
16
0
0



B (# of bytes in Mux Data Frame):
111
21
0
0



M (# of Mux Data Frames in FEC Data Frame):
1
1
0
0



T (Mux Data Frames over sync bytes):
1
3
0
0



R (# of check bytes in FEC Data Frame):
0
0
0
0



S (ratio of FEC over PMD Data Frame length):
0.9382
0.9777
0.0
0.0



L (# of bits in PMD Data Frame):
955
180
0
0



D (interleaver depth):
1
1
0
0



Delay (msec):
0.23
0.24
0.0
0.0



INP (DMT symbol):
0.0
0.0
0.0
0.0



 



Super Frames:
0
0
0
0



Super Frame Errors:
1547
0
0
0



RS Words:
0
2848886
0
0



RS Correctable Errors:
0
0
0
0



RS Uncorrectable Errors:
0
0
0
0



 



HEC Errors:
2072
0
0
0



OCD Errors:
0
0
0
0



LCD Errors:
0
0
0
0



Total Cells:
757121998
141738138
0
0



Data Cells:
230179613
55047537
0
0



Bit Errors:
0
0
0
0



 



Total ES:
1018
0



Total SES:
0
0



Total UAS:
20
20




 
?


Sim aquele valor foi retirado na altura do post.


Entre a noite de ontem e o dia de hoje fui retirando valores e como podes ver os valores andam aqui num sobe e desce. Isto foi tudo retirado sem ter feito reboot ao router.


 


00:10


Potência de Saída (up/down) [dBm]: 12,1 / 18,7
Atenuação na linha (Up/Down) [dB]: 19,0 / 32,0
Margem SN (Up/Down) [dB]: 15,1 / 15,9


 


02:23


Potência de Saída (up/down) [dBm]: 12,1 / 18,7
Atenuação na linha (Up/Down) [dB]: 19,0 / 32,0
Margem SN (Up/Down) [dB]: 14,9 / 15,9


 


11:49
Potência de Saída (up/down) [dBm]: 12,1 / 19,4
Atenuação na linha (Up/Down) [dB]: 19,1 / 32,0
Margem SN (Up/Down) [dB]: 14,2 / 10,8


 


19:26
Potência de Saída (up/down) [dBm]: 12,1 / 19,4
Atenuação na linha (Up/Down) [dB]: 19,1 / 32,0
Margem SN (Up/Down) [dB]: 14,4 / 11,1
Reputação 5
?


 


Algo se passa com a linha, pois essa oscilação não é de todo normal. É mais comum esses valores descerem durante a noite mas no teu caso parece que é o contrário.


 


Não tens nenhum outro equipamento/tomadas/etc perto do router que possam interferir com o mesmo? 


 


De qualquer das maneiras, e se fosse a apostar diria que o problema é exterior e da linha, o melhor é mesmo expor a situação à MEO. Com a atenuação que tens e margem (tanto a antiga 18 como a que aí colocaste, 15,9) podes na boa ter os 12mb. Mas como algo está a interferir com isso, e a fazer com que os valores desçam drasticamente tal é impossivel de manter.
Boa noite,


 


Ja ouvi aqui a falarem sobre as classes tecnicas na velocidade. Alguem sabe quais são? 


Eu acho que a minha linha dava mais um pouco, mas como uma vez no apoio disseram que estava no limite e de outra vez disseram que dava mais... pus o assunto em stanby. Mas agora já detectei o meu problema, eu tenho o router sincronizado a 4Mb e sempre que ia ao qos.sapo.pt tinha sempre downloads de 3.45Mb. (medidor oficial)


 


O engraçado é que ando ha dias a testar a minha ligação e curiosamente anda entre os 1,19Mb e 2.5Mb. Sao raros os momentos em que tenho os 3.45Mb que sempre tive durante anos.


 


 Vou reclamar, mas cada vez mais acho que terei de mudar de operadora... e fibra, ainda é para os portugueses de primeira.


 


Cumps


XBlade


 


 
Boa noite,


 


Informações sobre a ligação





 
 
 
 







Tempo desde o estabelecimento da ligação:
15 dias, 5:50:56







Tipo de DSL:
ITU-T G.992.5







Largura de banda (Up/Down) [kbps/kbps]:
1.009 / 11.998







Dados transferidos (enviados/recebidos) [GB/GB]:
5,16 / 56,81







Potência de Saída (up/down) [dBm]:
12,8 / 0,0







Atenuação na linha (Up/Down) [dB]:
14,3 / 28,5







Margem SN (Up/Down) [dB]:
9,4 / 11,6







SistemaID do fornecedor (local/remoto):
TMMB / ----







Chipset ID do fornecedor (local/remoto):
BDCM / IFTN







Perda de enquadramento (local/remoto):
0 / 0







Perda de sinal (local/remoto):
0 / 0







Perda de alimentação (local/remota):
0 / 0







Perda de ligação (remota):
-







Erro em segundos (local/remoto):
10.968 / 0







Erros de FEC (Up/Down):
24 / 0







Erros de CRC (ativo/inativo):
18 / 24.721







Erros de HEC (Up/Down):
13 / 575.716




 


Existe algum potencial nesta linha para aumento de velocidade através da alteração do tarifario?
Reputação 5
Boas


 


Perante os actuais valores já se encontra no máximo. Esse upload até nem chega aos 1.023 como deveria pois já está abaixo da margem "permitida" pela MEO.


 


Mas essa Potência de Saída estar a 0 é que não me parece de todo normal. Essa atenuação também deveria permitir melhores velocidades. Talvez algum problema com a linha.
Pois de facto disseram-ne antes de fazer este contrato que esta linha tinha sido testada e dava 16mbps de download :)


O facto da potencia de saida estar a Zero pode estar relacionado com o facto de estar com 2 linhas ADSL num setup de  Load Balancing?
Boas... Poderiam me dizer se estou no limite ou se há algum espaço para aumentar de velocidade?

 

Largura de banda (Up/Down) [kbps/kbps]:1.023 / 11.799
http://192.168.1.254/images/spacer.gif
Dados transferidos (enviados/recebidos) [MB/MB]:42,96 / 531,02
http://192.168.1.254/images/spacer.gif
Potência de Saída (up/down) [dBm]:12,1 / 19,4
http://192.168.1.254/images/spacer.gif
Atenuação na linha (Up/Down) [dB]:19,2 / 31,0
http://192.168.1.254/images/spacer.gif
Margem SN (Up/Down) [dB]:15,8 / 16,6
http://192.168.1.254/images/spacer.gif
Reputação 5
Olá ?, apesar de difícil, é possível que consiga os 15Mb em download, contacte o apoio técnico (16 209) para que consigam verificar esta situação.
Bom dia,


 


Gostava que me indicassem se há possibilidade de melhorar a velocidade com estes valores:


 


                                      Upstream            Downstream


Current Rate (Kbps)            764                      6012


Max Rate (Kbps)                937                      7760


SNR Margin (dB)               15.1                      14.4


Line Attenuation (dB)           25                       46.7


Errors (Pkts)                        0             0


 


As velocidades de download máximas que atinjo são na ordem dos 5Mb
Muito obrigado Paulo Santos, ja liguei para lá e fiquei de facto com os 15mb 🙂
Reputação 5
?, óptimo, ainda bem que foi possível.


 


jacmaga1 escreveu:

Bom dia,


 


Gostava que me indicassem se há possibilidade de melhorar a velocidade com estes valores:


 


                                      Upstream            Downstream


Current Rate (Kbps)            764                      6012


Max Rate (Kbps)                937                      7760


SNR Margin (dB)               15.1                      14.4


Line Attenuation (dB)           25                       46.7


Errors (Pkts)                        0             0


 


As velocidades de download máximas que atinjo são na ordem dos 5Mb



Olá ?, infelizmente não, a linha está no máximo.
Boa tarde,


 


Então se os valores estão no máximo o que devo fazer para rescindir de imediato o contrato com a MEO?!?!?!?


 


Pago como um utilizador que tem acesso a 24MB, mas como a MEO não quer investir na infraestrutura só me configuram a linha a 6MB e desses so tenho 4 ou 5 MB.


 


Nos dias de hoje este serviço é uma vergonha, não se pode brincar assim com os clientes.


 


Segundo a vossa lógica, porque é que não oferecem aceeso a internet "até" 1000 TB , depois o cliente instala o serviço e só tem 1Mb, mas temos pena a MEO diz que é até....


 


Tudo farei para rescindir o contrato o mais rápidp possivel.


 


Se eu presta-se um serviço destes aos meus clientes já tinha falido.....


 


Exijo uma resposta a esta situação, pois não admito que esta situação fique como está, sempre paguei a tempo e horas e exijo o minimo de respeito como cliente.


 


Instalem fibra, coloquem cobre novo ou revejam a mensalidade algo deverá para se fazer.


Caso contario existem meios e formas legais de resolver o incumprimento da MEO.


 


Relembro que quando instalei o serviço garantiram-me o minimo de internet a 8MB, e nunca cumpriram.


 


Atenciosamente,


João Magalhães