Ontem contratualizei uma instalação com a MEO.
Informaram-me que poderá ser efectuada na semana de 12 a 16 de Dezembro.
Por onde anda a dinâmica da Empresa e o seu propósito de Bem Servir com qualidade?
Três ou mais semanas para uma ligação de equipamento que ainda tem a instalação anterior?
Sem televisão nem PC durante um prazo de quase um mês?
Podem adivinhar o meu grau de satisfação.
Mau demais para uma Empresa que se quer Líder.
Convém recordar que efectuei o pedido de adesão no dia 18 de Novembro, através de telemóvel,tendo sido agendada a instalação para dia 28 do corrente.
No entanto quando visitei a loja fisica na Av. Nuno Álvares em Castelo Branco fui informado que tal pretensão não tinha nenhum valor, tendo que fazer um contrato escrito e entregar outros documentos.
Isto é mesmo a gozar com quem paga
Cumprimentos.
João Carlos Fernandes Rua
Solução por Trutafario
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