uma substituição de equipamento demora 3 semanas?

Bom dia, antes de mais aconselho, que edite o seu post e retire o seu numero de identificação fiscal, em virtude de ser um fórum publico para sua segurança, não deverá partilhar dados pessoais (para editar tem no canto inferior direito “...” carregue neles e depois editar).

Relativamente ao seu desagrado pelo facto do tempo da instalação, compreendo, contudo e pelo o que escreve o primeiro contacto que efetua no sentido de efetivar o serviço a 18 do mes passado, não ficou o contrato em questão efetuado pelo facto da necessidade de entrega e documentação de acordo?

Na qual teve que fazer o contrato em loja, somente ontem dia 25/11/2022, o que veio atrasar todo o processo, o espaço temporal que lhe indicam são sempre ou devem ser, prazos máximos de instalação, muitas vezes pela zona e questão bem como equipas técnicas disponíveis, sei que é alheio a essa situação, contudo muitas vezes a operadora não poderá agilizar mais, pelo facto de serem empresas sub contratadas para o efeito.