Resolvido

Troca de router

  • 16 Outubro 2014
  • 7 respostas
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  • Estagiário Júnior
  • 6 respostas
Boa Noite,


 


Tenho o router TG784n. As velocidades de download que consigo são de cerca de 26Mbps em wireless e 86Mbps por cabo.


Tenho contratada uma velocidade de 100Mbps de download.


Gostaria de saber o que necessito de fazer para trocar o equipamento para o TG784n v3?


Obrigado pela colaboração.


 


Cumprimentos.
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Solução por Maria_MEO 23 Outubro 2014, 23:43

@@@MiMEO , para podermos ajudar envie mensagem privada com o seu NIF e contacto telefónico.


Indique o nº 3-46433070291 no titulo da sua mensagem.

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7 respostas

Reputação 7
Crachá +19
boas


 


pela area de cliente ou pelo 16209 que ja é chamada gratuita
Obrigado NeoPayne. Vou tentar.


 


O 16209 já é gratuito? Ainda há cerca de uma semana me informaram que teria de pagar a chamada que tive que fazer, devido a uma avaria na box...


 
Reputação 7
Crachá +19
boas


 


a informação fornecida é que todas as chamadas que vao parar ao 16209 ou qualquer departamento tecnico passam a ser gratuitas...
Olá @@@MiMEO , as chamadas realizadas para o apoio técnino MEO (16209) são gratuitas a partir da rede fixa e móvel MEO, pode consultar esta informação aqui.


Se pretender a nossa ajuda na análise/esclarecimento da situação que apresentou acerca da velocidade da sua ligação, disponha.
Olá Maria_MEO.


 


Obrigado pela informação.


Antes do seu post já coloquei a questão ao Meo via Área Cliente.


Ainda não fui contactado, estou à espera.


Se não conseguir, vou-lhe pedir ajuda.


Obrigado.


 


Cumprimentos.
Olá Maria_MEO,


 


até agora ainda não fui contactado pela linha de apoio ao Cliente.


Será possível ajudar?


Obrigado.


 


Cumnprimentos.
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Indique o nº 3-46433070291 no titulo da sua mensagem.

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