Tempo de resposta a pedidos de suporte?

  • 13 July 2018
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Crachá
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Boas,

 

Alguém tem ideia do tempo de resposta a um pedido de suporte?

 

Estou sem internet via fibra desde quarta-feira, o ONT apenas acende o led com o sinal de power, fiz vários restarts sem sucesso e depois abri um pedido de suporte próximo da meia-noite desse dia, entretanto sexta-feira de manhã ainda estou à espera de resposta, pensava que fosse mais rápido.

 

Obrigado e cumprimentos.

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