Qual é o tarifário em vigor para a Internet movel? Na loja fui informado que sao 15 euros para 15 dias ou 30Gb... mas no site diz que é tráfego ilimitado, ou seja 15 euros para 15 dias.
Tópico fechado, já não permite mais respostas.
Há nitidamente muita confusão com o tarifário Enjoy da Meo! Cheguei a tentar comprar um cartão Enjoy na loja, onde um funcionário me disse, com todas as certezas do mundo, que não havia utilização sem limite de tráfego, rejeitando completamente o que estava divulgado no site! Obviamente, desisti antes de esclarecer o assunto.
Liguei ao suporte da Meo, explicitamente para o departamento que lida com o cartões de dados e la explicaram como é que a coisa funciona. É quase inacreditável como é que esta questão do novo tarifário Enjoy está a ser tratado na Meo.
Ou já se tem um cartão Enjoy (não sei se as versões mais antigas dão ou não, não perguntei) ou se adquire um novo. E o que há, agora, são versões de Enjoy com 30GB para 15 dias.
se já tem um cartão Enjoy é uma questão de telefonar (ou ir à uma loja, segundo me disseram) e pedir a alteração para o tarifário Enjoy sem limites de tráfego. Só depois desta alteração é que, após um carregamento, o cartão passa a não ter limites de tráfego.
para um cartão recentemente adquirido, TAMBÉM tem que se telefonar (ou ir a loja) para pedir a alteração do tarifário! Não é automático. Penso que deveria ser, mas não é! Segundo me informaram, se fizer a alteração do tarifário enquanto ainda tem tráfego para gastar, esse plafond ficará a zero e necessita, à mesma, de um novo carregamento para depois ter tráfego ilimitado para o plafond carregado.
Muito obrigado Catomas. Eu confesso que fiquei tão frustrado com o apoio técnico da Meo sobre este tema que acabei por comprar um cartao da Vodafone. É pena que algo tão simples esteja a gerar tanta confusão e o mais engraçado é que o cliente nunca tem razão... enfim.
Eu até agora só tenho tido cartões Vodafone. Tipicamente, melhores velocidades e estabilidade.
Mas desde que me apercebi que a Meo tem cartões de dados com trafego ilimitado, estou a fazer a “migração” para Meo, já que a Vodafone, agora e que saiba, é a unica que não tem dados moveis ilimitados.
Ainda não sei se nos sitios onde preciso se ficarei com (muito) piores condições de ligação com a Meo que tenho/tinha com a Vodafone. Mas mesmo que haja alguma perda na velocidade, irei manter a Meo, porque nalguns locais o consumo de internet é bastante superior aos 30GB e tem sido uma fortuna!
É, de facto, inexplicável, confusa e irritante a maneira como a Meo tem estado a tratar deste assunto. Muitos irão fazer o que fez por cansaço e irritação.
Eu estou a ter exactamente a mesma experiência. Em Portimão a velocidade da Vodafone é deveras superior à da Meo. Mas ter trafego ilimitado ajudava no Netflix :)
Eu acabei por comprar um router 4G da tplink que melhorou significativamente a estabilidade da internet.
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