Pergunta

sms

  • 4 June 2020
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Crachá +1

bom dia

Verifiquei hoje que quando envio SMS me estão a cobrar 0.26€. 

São sms curtas habituais e sem carateres…

Gostaria de saber que se passa por favor pois tenho 3500sms de plafon 


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5 respostas

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Crachá +24

Algo se passa… também me aconteceu… e a outros também:

https://forum.meo.pt/telemovel-12/cobranca-de-sms-141543

Vamos ver como a MEO vai resolver isso e repor os valores...

Crachá +1

Pois.... quero ver..... e aguardo 

estou na mesma situação.

e estou a mais de 1 hora a aguardar que o 16200 se digne a atender.

é vergonhoso

Reputação 7
Crachá +24

@bicika 

Trata-se de um problema técnico que estão a tentar resolver. É geral. Não vale a pena milhares de clientes ligarem para o apoio ao cliente, entope tudo. Será melhor aguardar até haver uma comunicação da MEO sobre isto e como vão resolver.

https://forum.meo.pt/telemovel-12/cobranca-de-sms-141543?postid=161124#post161124

Estou em querer que os valores sejam repostos automaticamente. Não faz sentido milhares de clientes terem que apresentar reclamações pelo mesmo motivo. Vamos aguardar por uma posição oficial da MEO.

Reputação 7
Crachá +24

Vejam aqui a solução:

https://forum.meo.pt/telemovel-12/cobranca-de-sms-141543?postid=161273#post161273