Servico meo fivra

Instalaram-me o servico á pouco tempo. Acontece que antes tinha um servico por adsl estável, servia, agora tenho fibra, sempre a cair e quando chove arrasta-se. 100 Megas nem velos, wifi, sempre a cair. Resumindo , estou pior ainda.Ainda por cima nem tive nenhum contato a ver se estava satisfeito. Telefone, ninguem atende. Portanto, agradecia algum contato da meo, uma vez, assim,  nao posso continuar com o servico.