Resolvido

Serviço de cabeamento para o Extensor Meo/FibraGateway

  • 3 March 2021
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Há muito utilizador de um FiberGateway e a velocidade de 1G/200Mbps, adquiri um Extensor Meo para melhorar sinais no segundo andar da residência. Em contraste com os valores recebidos, a melhor instalação que pude fazer, após várias experiências, resultou na velocidade prevalente de 185/180 Mbps. Confirmei, então, em contato telefónico com o Suporte Meo, que poderia interligar os dois equipamentos por meio de cabo ethernet. Antes de solicitar o pedido formal de instalação peço informar:

  1. Sendo a melhor instalação aquela que use a inútil rede física de telefonia, o cabeamento poderia aproveitar a estrutura  com a remoção da fiação original? Tal serviço está previsto, caso viável?
  2. O valor de 40 euros que me será cobrado, inclui mão de obra, cabo e terminais ethernet?
  3. A cobrança é feita por ocasião dos serviços ou lançada em fatura mensal do plano M5O?

Cumprimentos

Sergio S Lopes

Nº cliente 124 771 63 85

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Solução por omicronpersei8 4 March 2021, 11:30

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2 respostas

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Olá,

 

  1. Sendo a melhor instalação aquela que use a inútil rede física de telefonia, o cabeamento poderia aproveitar a estrutura  com a remoção da fiação original? Tal serviço está previsto, caso viável?
     - A passagem de cabo por tubagem dependerá das condições e se há espaço para tal. Quando fala de fiador, para o que pretende deverá ser cabo ethernet cat6 ou superior. Quanto muito se lhe chama de “inútil rede física de telefonia” poderá ser removido essa cablagem e feita passagem de cabo Cat6 ou superior.
     
  2. O valor de 40 euros que me será cobrado, inclui mão de obra, cabo e terminais ethernet?
    - sim isso é o valor da deslocação do técnico com a mão de obra, cabo e terminais.
     
  3. A cobrança é feita por ocasião dos serviços ou lançada em fatura mensal do plano M5O?
    - Sai na fatura MEO no próximo ciclo de faturação, após data da deslocação do técnico. 
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Bom dia,

Completamente esclarecido. Muito obrigado pela pronta resposta.

Cumprimentos

Sergio