Resolvido

Sem Internet.

  • 4 January 2020
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Boa noite. Encontro-me sem serviço de internet à uma semana. Esta segunda-feira, dia 30, decidi contactar a assistência- 16209- que afirmou que os serviços estariam novamente disponíveis terça-feira, dia 31. No entanto, hoje sexta feira dia 3, encontro-me na mesma situação: sem serviço de internet. Agradecia ser contactada o mais depressa possível, de modo a resolver a situação. 

Obrigada.

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Solução por Ricardo27 4 January 2020, 00:48

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1 resposta

Reputação 7
Crachá +24

Não funciona assim. Tem que insistir com o apoio técnico pelo 16209.

Em alternativa pode reportar a avaria pela área de cliente:

https://cliente.meo.pt/perfil/mensagens/abrir-pedido