Resolvido

Router Fibergateway - reset à conta de administrador


Viva,


 


tenho router MEO FiberGateway, e acontece que quando o instalaram, alterei as credenciais do sumeo. Recordo-me que na altura foi o único user que ficou no router, mas agora não me recordo da password.


 


Há forma de fazer reset ao router, mas sem perder os dados de ligação e restantes configurações?


 


Não queria fazer reset e depois não me conseguir ligar a internet...


 


Obrigado!

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Solução por Andre_meo 25 Setembro 2018, 13:03

Olá 


 


Que tenha conhecimento o user "sumeo" já não existe ao menos que tenha alterado o nome. Genericamente o user e password do fibergateway é "meo"/"meo". Poderá entrar em contacto com a linha de apoio técnico dado ser necessário validar dados de titular.  Ou pela linha de apoio 16209 ou por pedido via área de clientes MEO

Em alternativa pode fazer um reset de fábrica e reconfigurar a sua rede wifi conforme estava antes. O demais o router configura.

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3 respostas

Alguém pode ajudar por favor?


 


Obrigado!

Reputação 1
Crachá
Olá 


 


Que tenha conhecimento o user "sumeo" já não existe ao menos que tenha alterado o nome. Genericamente o user e password do fibergateway é "meo"/"meo". Poderá entrar em contacto com a linha de apoio técnico dado ser necessário validar dados de titular.  Ou pela linha de apoio 16209 ou por pedido via área de clientes MEO

Em alternativa pode fazer um reset de fábrica e reconfigurar a sua rede wifi conforme estava antes. O demais o router configura.

Obrigado pela resposta.


 


Fiz um reset e reconfigurei está feito!

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