Boa tarde. É possível pedir para me alterarem um router para um mais recente sem custos ??
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Reputação 7
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O custo no mínimo será de 40 euros. Mas terá que ver os pormenores com o apoio ao cliente.
Eu estou com o mesmo problema, actualizei o meu contrato de pacote de TV + Telf Fixo para TV + Internet + Telf Fixo mas com já tenho aos anos este contrato ele dizem que o router da net suporta os 500mb e não mo querem alterar mas tenho falhas de Internet em casa e o alcance do mesmo deixa desejar. Já a box queria o último modelo mas não querem trocar. Como posso fazer para poder trocar.
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Eu estou com o mesmo problema, actualizei o meu contrato de pacote de TV + Telf Fixo para TV + Internet + Telf Fixo mas com já tenho aos anos este contrato ele dizem que o router da net suporta os 500mb e não mo querem alterar mas tenho falhas de Internet em casa e o alcance do mesmo deixa desejar. Já a box queria o último modelo mas não querem trocar. Como posso fazer para poder trocar.
Também quero trocr para um mais recente, pois os sinal da net 500mbs fibra deixa muito a desejar.. não consigo alcançar os 500 mbs pelo router atual que tenho á anos
Reputação 6
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Conforme foi indicado anteriormente, troca de equipamento tem custo associado, pode questionar via área de cliente, https://www.meo.pt/isites/suporte/Paginas/formulario-contactos.aspx ou 16200.
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