Em Setembro de 2020 renegociei o meu contrato com a MEO, sendo uma das condições melhoradas os plafonds de internet móvel, nos telemóveis.
No início deste ano, por erro vosso, um dos meus números de telemóvel saiu do pacote - uma vez que erradamente o alocaram noutro pacote, de outra cliente. Após a minha reclamação, repuseram a situação, mas reparo agora que o plafond de internet móvel está com 4gb, ao contrário dos 7gb negociados em Setembro.
Queiram rever essa situação por favor. Já basta o constrangimento inicial, resultante do vosso erro, acho que o mínimo que deviam fazer era repor a situação inicial na sua plenitude! O mínimo! Já que não se sentem obrigados a compensar seja o que for.
