Pergunta

Renegociação contrato internet móvel

  • 16 September 2019
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Crachá +1
Boa tarde,
Estando o meu período de fidelização a terminar para o mês que vem, para o qual negociei condições mais favoráveis, gostaria de contactar com o apoio comercial. Há alguma forma de o fazer mais directamente?
Já tentei ligar por duas vezes para o 16200 e, após ser atendido por um(a) operadorer(a), redireccionam a chamada para a parte comercial. Da primeira vez fiquei 25 minutos à espera até que desisti; da segunda vez fiquei 44 minutos à espera (sim, resolvi ser teimoso, mas também desta vez acabei por desistir).

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