Reclamação online

Bom dia

 

https://www.livroreclamacoes.pt/inicio

 

este deve servir

São opinião de pessoas que foram roubadas pela meo , antes do contrato SÃO gentios mas depois chupam vossos SANGUE..horrível Nada recomendável

Ula

Era o que fazia quando tinha cabovisao. A possibilidade de rever todos os conteúdos dos últimos 7 dias é publicidade da meo e uma das razões que me fez mudar na altura. Juntando isso à factura de quase 700 euros (que não paguei nem voltaram a mencionar seja o que for, visto ter todos os recibos de pagamento em dia) que me mandaram há uns tempos atrás, questiono-me quanto à seriedade ou profissionalismo de quem gere esta empresa. Felizmente o meu contrato já acabou, ando a analisar a nos, nowo e Vodafone 🤗🤗🤗

Eu estou a 10!!!!!!DEZ DIAS sem qualquer serviço .....amanhã já faz 11!!!!ONZE DIAS SEM QUALQUER SERVIÇO, sempre aos empurrões....sempre a ouvir lamentamos, sem nunca me terem ligado, a justificar ou a informar me dá situação. Aquando da instalação da fibra achei um espetáculo mas agora? Uma Porcaria!!!! E tudo começou porque um incompetente cortou o cabo(ao serviço da MEO) pois o cabo estava a 2metros do chão, e desde aí 26 de abril já com 4agendamentos , com 6reclamacoes , com várias insistências nas reclamações..com 5idas a loja com uns 20 telofonemas (área técnica, principalmente, mas também falei com 3 supervisores e área de clientes e faturação) onde todos lamentam, todos dizem que vão fazer os possíveis, que vão dar prioridade....vão dar música a outro........
E depois de saberem que o incompetente cortou o cabo só hoje 10 dias e 4 horas depois é que descobriram que e preciso 200 metros de cabo e polícia!!!!!Ou seja quantos dias mais vou estar sem serviço????UMA VERGONHA, LASTIMÁVEL SERVIÇO....Já tinha ficado 3dias sem qualquer serviço em janeiro .....com quebras na NET..e até a box as vezes parava ....mas isto???

Bom dia.
Já que é muito difícil contactar os operadores da MEO via telefone mais uma vez faço.o por aqui
Desde o dia 15 de Agosto que não tenho serviço nem TV nem Internet em casa, contactamos a meo no dia 16 ao qual o senhor da assistência nos disse depois de fazer o despiste que seria o router que estaria avariado e que nos iam contactar no prazo de 24h, contacto esse que não chegou a acontecer.
Estou bastante desagradada pois em 2 meses já é a segunda situação de avaria que tenho com o serviço.
Gostaria de saber também o porquê de quando me instalaram o serviço me cortaram o acesso à antena?

Agradeço uma resposta assim que possível

Com os melhores cumprimentos
Elsa Fernandes

@mike
Obrigada pela informação
🙂

Boa tarde ,

é inadmissível já não pertencer à MEO á 1 ano e continuarem a mandar mensagens a dizer que tenho o pagamento do serviço em atraso!!!
O pior disto tudo foi quando me dirigi a uma loja da MEO para relatar o acontecimento e o que me foi dito pelo operador foi que o meu número de telefone estava associado a uma outra conta MEO de um senhor chamado Arménio ... realçando que não conheço o tal senhor Arménio de lado nenhum.
Quando fiz a proposta de tirar o meu número de telefone da conta do TAL SENHOR ARMÉNIO foi me dito que era ilegal retirar o MEU NÚMERO de telefone sem contactar o SENHOR ARMÉNIO !!!

DEVIA ERA SER ILEGAL COLOCAR O NÚMERO DE TELEFONE NUMA CONTA MEO SEM CONTACTAR “O DONO” DO MESMO.

TODA ESTA SITUAÇÃO É INADMISSÍVEL ... RECEBER MENSAGENS A TODA A HORA SABENDO QUE NÃO CONHEÇO O SENHOR ARMÉNIO E SABENDO QUE NÃO PERTENÇO Á MEO Á MAIS DE 1 ANO.

Pornum erro de informação de Rafael estou sendo cobrada do caoor i integral de meu aparelho correndo risco e tendo comrbaca judicial por falta de informação....quero providencias p ter minhas parcelas cobradas como antes 

@Edna lima

Não percebi nada do seu assunto, nem quem é o Rafael nem o que ele tem a ver com isso. Mas também não necessita de perder tempo a explicar, porque já deu para entender que não se trata de nada que possa resolver ou tratar num forum. Tem que contactar a empresa e eventualmente reclamar nos sítios próprios. Aqui no forum 99% da comunidade são apenas meros cliente MEO, sem qualquer acesso a dados e processos internos da empresa.  

boa noite meus senhores , o que preciso na verdade não é uma reclamação  mais sim um pedido ,eu chamo me Judite Olinda Sebastião ,tenho um contrato com vocês não consigo entrar em contacto com vocês directamente mais estou ausente do País desde Setembro deixei alguns amigos em casa ,mais pelo que me apercebi não estão a fazer os pagamentos das facturas ,por esse motivo peço encarecidamente que cancelem temporariamente os  serviços de comunicação de Tv, Internet e  que tenho em meu nome ,no contacto rua Antonio Enes 18 cv .  codigo postal 1050-025 Lisboa .e por favor bloqueiem tudo até o mês de Janeiro quando eu pessoalmente chegar ao pais e me dirigir a uma das vossas lojas. qualquer informação adicional mandem para o meu Imail por favor .tenho recebido mensalmente facturas que não estou a consumir.

@jolinda

Não funciona assim. Nem pode tratar disso pelo fórum, nem pode suspender temporariamente o serviço. 

Se pretender mais informações tem que contactar diretamente o apoio ao cliente.

+351 961 001 620 (Chamadas do estrangeiro)

@AA082019 

Pode demorar até 5 dias úteis.