Boa tarde,
Quando foram instalar a fibra a minha casa colaram o cabo em cima do cabo do adsl que já lá estava. Aos poucos o cabo foi descolando e agora está solto no chão à frente de uma janela sacada. Também não percebi porque deixaram lá o cabo adsl pois não está ligado a nada. Na altura coloquei a questão ao instalador e ele disse que o cabo era necessário.
Já fiz um pedido na área de cliente nas avarias mas disseram-me que tinha de ser feita uma reclamação com fotos caso contrário seria debitada a deslocação do técnico. Como não vi essa possibilidade nos pedidos, espero que me consigam ajudar aqui.
