Qualidade Pessima

  • 13 Julho 2018
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Boa tarde venho por este meio apresentar uma queixa na minha internet de casa onde nao consigo estar na internet quando estão 2 ou mais aparelhos ligados, tenho um filho que necessita da internet para a escola onde ele demora quase 1 hora num trabalho de 20 minutos e gostaria que fizessem alguma coisa para ver se conseguiam melhor internet.

Neste momento a internet tem as especificações abaixo e gostaria que tentassem aumentar para melhor muito obrigado e fico a guardar a resposta.


2 respostas

Tenho exatamente o mesmo problema.

Péssima qualidade,

Pago para ter 24Mbps, e só tenho 4.
Vocês contrataram um serviço "até x valor" e não "de x valor".


 


A tecnologia e os serviços associados, no vosso caso, recorrem ao cobre e inevitável atenuação, determinada pela distância, dilatação ou contracção (alterações climatéricas), diâmetro do cabo, etc..


 


Por vezes conseguem-se melhorar as condições ao cliente, acredito que a Altice MEO o faça sempre que tal seja possível.

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