Já contactei a meo várias vezes por causa do acesso a internet via wi-fi estar sempre a falhar. Tudo o que fizeram não resolveu do que pedi para fazerem não fizeram, que era mudar o router. Se este problema não for resolvido não só vou deixar de ser cliente meo como a publicidade não vai ser boa.
Solução por Ricardo27
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Se for uma situação do Wifi não abranger a casa toda terá de colocar p.ex. um extensor / repetidor de sinal. Se, mesmo perto do router, o sinal é fraco e caí poderá estar avariado o router. Nesse caso terá de insistir pelo 16209 e pedir a deslocação do técnico para verificar a situação.
Já vieram trocar o router. Obrigado pelos conselhos.
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Ótimo! Agradeço o feedback! 👍
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