Boa tarde,
Neste momento, não consigo aceder remotamente ao PC do emprego via VPN usando a rede MEO de minha casa. A VPN estabelece a ligação, mas a ligação remota não funciona, dá erro. No entanto, se utilizar um a um hotspot portátil já consigo estabelecer a ligação remota, usando o mesmo PC portátil. Como posso resolver este problema?
Os técnicos de informática do meu emprego aconselharam-me a entrar em contacto com a operadora MEO para verificarem se eventualmente numa das atualizações do sistema, alguma porta necessária a este tipo de acesso foi vedada. Mas na minha área de cliente não consigo fazer o pedido porque me envia para um assistente virtual que não resolve nada :( . Já tive o mesmo problema em dezembro passado e, após fazer o pedido na minha área de cliente, a MEO resolveu o problema.
Aguardo o vosso feedback.
Obrigado.
Solução por Trutafario
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