Ping elevado em jogos online .

bem, eu nao sei analisar graficos mas sei ver que tenho pings altissimos em jogos, indo aos 1000 frequentemente e nunca baixando dos 100
nao sei se joga online mas faz muita diferença 100ms


tambem nao digo que esteja no contrato mas e uma vergonha ping tao alto pagando tanto por mes ... e uma vergonha a qualidade da net dado o preço

G@MES


Muito provalmente o que esta acontecer é que na altura em que o rastreio foi feito os pins estavam normais, o que não quer dizer os problemas não exitam


 


com esta parte "Já agora em que parte do contrato com a PT é que lhe é garantido ping reduzido para servidores de jogos online em servidores internacionais, só para ver se eu encontro a mesma coisa no meu contrato"


@ senh@r esta a querei dizer que a PT não tem capacidade e/ou vontade para resolver o problema e que a solução passa então mudar para outro fornecedor que possa oferecer um servisso de melhor qualidade?

Caro JoseEsteves


Sinceramente, não vejo onde é que estão os pings elevados.


 


Já agora em que parte do contrato com a PT é que lhe é garantido ping reduzido para servidores de jogos online em servidores internacionais, só para ver se eu encontro a mesma coisa no meu contrato.

da mesta a porta do servidores, que é o que vem a seguir ao :


dou aqui um exemplo como fica

vai a consola de comando do windows ("comand prop) e escreve tracert ip do servidor

Por acasoa fasendo um rastreio as rotas, vericam se as latencias elevadas comessam no nó da telepac?

Não sei como a situação se encontra mais até à coise de 4 meses atrás tinha os meus pings espetaculares aqui em Tomar com o pacote de meo4o adsl, mas desde essa altura até hoje não consigo jogar de forma estável os meus pings lembram-se de disparar para cima do 600ms em basicamente todos os meus jogos e sem padrão algum de comportamento, verifiquei toda a minha rede com o wireshark e não tenho ninhum dispositivo a fazer comsumos altos até porque apenas com a minha torre ligada por cabo e com o Wi-Fi do router desligado isto acontece todos os dias a todas as horas. Vou ligar amanha para a linha de apoio, isto é realmente triste com o preço que se paga por este serviço, não tenho direito a fibra no meu prédio (Só Vodafone) e se o problema não ficar resolvido vou ter de mudar pra fibra Vodafone que ao menos sei que está 4 estrelas e com optimas velocidades

G@MES Da minha parte ninguem anda com ironis, nem nunca fui mal educado com niguem, simplesmente estou extremanete descontente com a situação e com o apio prestado pela PT, pois tal como disse, ja ando a um ano com esta situação, já gastei demasiado tempo e dinheiro a tentar resolver esta situação, sem nunca ter qualquer tipo de resultado, nem qualquer de justifição para o problema, e ja agora deixo uma sujestão, quando tentem utilisar uma linguajem mais simples menos tecnica nas vossa explicações, ajudava imenso a tentar perceber o que se passa


 


Em relação ao  excesso de tráfego, inúmeras ligações por UDP em portos altos (tipicamente vírus),no meu caso penso que isso esteija escluido, uma vez que o PC foi formatado,e o propito tecnico da PC clinic, verificou essa mesma situação, e eu era a unica pessoa a usar a net na altura e estava tudo fechado, e tal como referir anteriormente, ele verificou que isso não estava a aconter, só um promenor, o tenico da pc clinic fes estes testas quando o problema estava a acontcer, ou seija na alura dos teste o pin estava ja alticimo o o propio tecncio fez mesmo rastreios a rotas, onde pode confirmar mesmo na altura o que eu tinha referido anteriormente


 


"uplink do DSLAM da PT não ter capacidade de resposta" desculpa esta parte não percebo, se poderes devonver mais um bocado eu agradesso

G@MES


Só uma questão. No meu caso, quando tenho pins extremamente altos, na casa dos 300-400ms, eu com o traceroute verico que a latencia elevada comessa sempre no mesmo da telepac, e isto acontece para todos os servidores, quer jogo em Espanha, UK, Alemanha, ect


Portanto só para confirmar, com base no teu ultimo paragrafo "Desta forma, no hop onde começarem a ter os tempos mais elevados (ms) em termos de traceroute é onde existirá o problema ou porque existe algum problema a nível do link entre dois ISPs ou porque não existe peering direto, por exemplo." o meu problema estará entre a ligação do meu router e este mesmo nó, ou seija a causa estara localisada em Portugal, e já agora, mau estado das linhas telefonicas pode originar sintomas como os meus?


Eu ja ando com este problema a cerca de 1 ano, sendo os sintomas são sempre os mesmo, sendo que antes disso sempre tive ligações e pins muitos bons, sendo que sou cliente sapo adsl a cerca de 10 anos. No meu caso, já veio um tecnico da PT cá a casa em que me refes a ligação de novo, montou-me um modem novo, ja contatei varias veses o suporte tecnico, sem nunca ter tido uma resposta positiva, com indicação por parte da PT ligeui para  PcMedic 16202 quases duas horas a falar com eles onde gastei quase 100 Euros, e onde um tecnico atraves do controlo remoto, viu tudo e mais alguma coisa e onde chegou a conclusão que o problema não estava no mu PC
Pessoalmente já ando cassado desta situação, e estou extramente desconte não só com esta situação mas tambem com o spuote e com a foram de como tenho vindo atendido pela parte da PTe muito sinceramnte não veijo grades prepetivas de resulução

Battlefield 4, mw3, cod ghosts, advanced warfare... um espectaculo!!!! Joga-se uma maravilha na ps3 e xbox 360!!!!
Venham!!! Vamos todos aderir ao maravilhoso operador de comunicacoes que só serve para abrir paginas de culinaria no iexplorer ou google chrome!!!!
É um serviço espectacular!!! A D. Maria deve estar toda contente por ter resolvido ou encaminhado este assunto internamente!!! Finalmente... ESTÁ TUDO IGUAL!!!!!

VVVVEEEEERGOOONNHHHHAAAA DE PORTUGAL ESTA NET DA PT!!!!

O caricato é que atraves da linha 16209 está tudo dentro dos parametros ou seja, tenho ADSL24 (a 1km de Faro, capital do Algarve!!) MAS CHEGA 9 MEGAS AO ROUTER!

DESCULPEM, SEI QUE ESTOU A MISTURAR ASSUNTOS MAS É PARA DEMONSTRAR O TOTAL GRAU DE SATISFAÇAO!!!

ESTAMOS EM 2015 POR AMOR DE DEUS!!!

QUE MISERIA DE SERVIÇO!!!!!

Lamento mas nao deu para ser totalmente ironico......

Sim efectivamente não foram apenas dois motivos 🙂

Partir para a discussão, não resolve problemas e por isso como técnico de redes, posso esclarecer o seguinte:


 


Em primeiro lugar e para que conste a PT não é obrigada a ter peering direto com todos os outros operadores internacionais, assim como os outros ISP nacionais.


Desta forma, entrega o tráfego a outro ISP internacional para que seja entregue o tráfego no destino.


Aqui está uma lista dos peers internacionais com os quais a PT e outros ISPs nacionais trabalham:


http://www.cprm.net/servicos/peer.html


 


Em segundo lugar, os testes de ping e traceroute devem ser feitos aqui:


http://glass.cprm.net/traceroute.html


 


E por último, a questão dos pings elevados pode ocorrer , derivado a dois motivos:

• Ou porque o tempo decorrido entre o envio e a resposta ao ping demora mais que 2 segundos (valor por defeito de um ping)

o   Este delay poderá ser provocado por processamento dos elementos activos do percurso de tráfego, a saber : routers, PC´s servidores,

• Ou porque ocorrem erros , drops no percurso de ida e volta do tráfego de ping

• Buffers limitados nos interfaces de saída (output queue) , quando se utiliza o traffic shapping no router e o buffer de saída da wan mostra-se incapaz de acomodar todos os picos de tráfego que recebe da lan (tráfego de FORWARD)

Policies utilizadas pelos operadores de telecomunicações , para controlar o tráfego que recebe , versus o tráfego que recebe (tráfego de input)

• A falta de abertura de portos (CONE) UDP que abrange os portos:

55-66 


68-499


501-7647


7649-65353


 


Desta forma, no hop onde começarem a ter os tempos mais elevados (ms) em termos de traceroute é onde existirá o problema ou porque existe algum problema a nível do link entre dois ISPs ou porque não existe peering direto, por exemplo.