Pergunta

Perda de pacotes muito elevado nos últimos tempos

  • 11 March 2019
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Boa noite,

Sou cliente do vosso serviço há quase 2 dois anos e nunca tive grandes problemas a nível da conexão ao jogar jogos online.

No entanto, já há coisa de duas semanas tenho notado problemas no jogo League of Legends, onde a jogabilidade e fluidez do jogo parecem de pings de 150+ , embora tenha entre 40 a 50 de ping.

Decidi contactar o suporte do jogo, os quais me pediram para fazer testes de PingPlotter para dois IPs, os quais me deram resultados muito preocupantes:

https://imgur.com/a/xppdWIa
https://imgur.com/a/8HAeTAu

Disseram me também que da parte deles nada conseguem fazer e para contactar o meu ISP.
Esta é uma primeira tentativa do mesmo, porque cheira me que se ligar para a linha de suporte vou gastar rios de dinheiro ao telemóvel para me fazerem perguntas de despiste simples.
Espero que me consigam ajudar com o problema.

Cumprimentos

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2 respostas

Quem tem alguma sensibilidade consegue identificar, pelas imagens, onde está o problema.
Infelizmente não o posso ajudar, ao escrever isto penso que escrevo pela esmagadora maioria dos utilizadores.
No entanto têm sido tomadas algumas medidas! se resolvem os problemas todos? Infelizmente não resolvem!

tenho o mesmo problema, conseguiste resolver algo?