Pedido de fibra em Alfama

  • 9 Junho 2021
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Há 8 meses perguntei se tinham fibra em 1100-539, Lisboa e disseram me que iam instalar em cerca de semanas. 8 meses depois e nada. A última vez que liguei disseram me que não tinham planos nenhuns de colocar. Tenho vizinhos mesmo ao lado do meu prédio com fibra da meo, de acordo com o que outro trabalhador da meo me disse. Preciso de boa net para trabalhar e acho estranho não haver fibra no centro de Lisboa. Estou a perder dinheiro, preciso de ajuda.


8 respostas

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Crachá +24

Aqui ninguém sabe. Existem inúmeras situações semelhantes no fórum.

A expansão de fibra é uma ciência à parte... praticamente não é possível ter informações concretas sobre o assunto. Nem no apoio ao cliente. 

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Crachá +8

Está  mesmo sem sorte, verifiquei também a cobertura da Vodafone fibra e NOS com 1100-539 e nem esses tem cobertura,  

se a meo tem fibra no prédio ao lado, deve contactar a provedoria meo e pedir esclarecimentos. 

https://www.telecom.pt/pt-pt/contactos/Paginas/provedoria-cliente.aspx

Crachá

Também tenho um POD instalado na porta da minha casa, onde já passaram fibra para o centro de saúde café que estão situados a 1 metro da minha casa, mas para a minha casa não tem previsão de chegada. 

 

Os operadores que andaram lá a instalar disseram que está tudo pronto, a MEO diz que não tem previsão… Já não sei é se não querem vender serviços ou só andam a dizer que expandem por Portugal inteiro, mas na hora da verdade...

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Crachá +8

Também tenho um POD instalado na porta da minha casa, onde já passaram fibra para o centro de saúde café que estão situados a 1 metro da minha casa, mas para a minha casa não tem previsão de chegada. 

 

Os operadores que andaram lá a instalar disseram que está tudo pronto, a MEO diz que não tem previsão… Já não sei é se não querem vender serviços ou só andam a dizer que expandem por Portugal inteiro, mas na hora da verdade...

um PDO para centros de saúde e cafés ou outos negócios ou entidades, são PDOs empresariais,  não são utilizados para moradas particulares.

Crachá

Também tenho um POD instalado na porta da minha casa, onde já passaram fibra para o centro de saúde café que estão situados a 1 metro da minha casa, mas para a minha casa não tem previsão de chegada. 

 

Os operadores que andaram lá a instalar disseram que está tudo pronto, a MEO diz que não tem previsão… Já não sei é se não querem vender serviços ou só andam a dizer que expandem por Portugal inteiro, mas na hora da verdade...

um PDO para centro de saúde e cafés ou outos negócios ou entidades, são PDOs empresariais,  não são utilizados para moradas particulares.

Não sei se passaram daquele pod, imaginei que fosse o mesmo. Mas, os técnicos que lá fizeram a instalação disseram que aquele pod era para particulares. Eu sei que o café e o dentro de saúde têm, não sei se saiu dali.

 

 

Todavia, a minha mãe trabalha em casa, como empresa e mesmo assim não instalam porque dizem que não há.

 

Na Internet diz que não há fibra para empresas, mas a verdade é que mesmo empresas já a têm. 

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Crachá +8

Também tenho um POD instalado na porta da minha casa, onde já passaram fibra para o centro de saúde café que estão situados a 1 metro da minha casa, mas para a minha casa não tem previsão de chegada. 

 

Os operadores que andaram lá a instalar disseram que está tudo pronto, a MEO diz que não tem previsão… Já não sei é se não querem vender serviços ou só andam a dizer que expandem por Portugal inteiro, mas na hora da verdade...

um PDO para centro de saúde e cafés ou outos negócios ou entidades, são PDOs empresariais,  não são utilizados para moradas particulares.

Não sei se passaram daquele pod, imaginei que fosse o mesmo. Mas, os técnicos que lá fizeram a instalação disseram que aquele pod era para particulares. Eu sei que o café e o dentro de saúde têm, não sei se saiu dali.

 

 

Todavia, a minha mãe trabalha em casa, como empresa e mesmo assim não instalam porque dizem que não há.

 

Na Internet diz que não há fibra para empresas, mas a verdade é que mesmo empresas já a têm. 

se o PDO é para particulares e está próximo da sua casa e mesmo assim recusam instalação,  pode ser por o motivo de a sua morada não estar cadastrada na base de dados da meo, cada PDO tem moradas à volta dele associado a esse PDO, se por algum motivo a morada da sua casa não está nessa lista, a meo assume que não pode ser instalado na sua casa.  Se for esse o caso, tem que contactar a meo e pedir que venham ver o local, no contacto diga também o número que aparece no PDO.

Crachá

Também tenho um POD instalado na porta da minha casa, onde já passaram fibra para o centro de saúde café que estão situados a 1 metro da minha casa, mas para a minha casa não tem previsão de chegada. 

 

Os operadores que andaram lá a instalar disseram que está tudo pronto, a MEO diz que não tem previsão… Já não sei é se não querem vender serviços ou só andam a dizer que expandem por Portugal inteiro, mas na hora da verdade...

um PDO para centro de saúde e cafés ou outos negócios ou entidades, são PDOs empresariais,  não são utilizados para moradas particulares.

Não sei se passaram daquele pod, imaginei que fosse o mesmo. Mas, os técnicos que lá fizeram a instalação disseram que aquele pod era para particulares. Eu sei que o café e o dentro de saúde têm, não sei se saiu dali.

 

 

Todavia, a minha mãe trabalha em casa, como empresa e mesmo assim não instalam porque dizem que não há.

 

Na Internet diz que não há fibra para empresas, mas a verdade é que mesmo empresas já a têm. 

se o PDO é para particulares e está próximo da sua casa e mesmo assim recusam instalação,  pode ser por o motivo de a sua morada não estar cadastrada na base de dados da meo, cada PDO tem moradas à volta dele associado a esse PDO, se por algum motivo a morada da sua casa não está nessa lista, a meo assume que não pode ser instalado na sua casa.  Se for esse o caso, tem que contactar a meo e pedir que venham ver o local, no contacto diga também o número que aparece no PDO.

 

Eu afinal enganei-me. Realmente o PDO para empresas é da MEO e o PDO que tenho na porta de casa é da DST e foram eles que disseram que a MEO e a concorrência ia vender o serviço a particulares a partir daquele PDO. Agora, não sei é o que estão à espera de vender o serviço…

Na minha casa antiga ainda não tinha passado a fibra já tinha contrato para a mesma dali a 1 mês.

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Crachá +8

Também tenho um POD instalado na porta da minha casa, onde já passaram fibra para o centro de saúde café que estão situados a 1 metro da minha casa, mas para a minha casa não tem previsão de chegada. 

 

Os operadores que andaram lá a instalar disseram que está tudo pronto, a MEO diz que não tem previsão… Já não sei é se não querem vender serviços ou só andam a dizer que expandem por Portugal inteiro, mas na hora da verdade...

um PDO para centro de saúde e cafés ou outos negócios ou entidades, são PDOs empresariais,  não são utilizados para moradas particulares.

Não sei se passaram daquele pod, imaginei que fosse o mesmo. Mas, os técnicos que lá fizeram a instalação disseram que aquele pod era para particulares. Eu sei que o café e o dentro de saúde têm, não sei se saiu dali.

 

 

Todavia, a minha mãe trabalha em casa, como empresa e mesmo assim não instalam porque dizem que não há.

 

Na Internet diz que não há fibra para empresas, mas a verdade é que mesmo empresas já a têm. 

se o PDO é para particulares e está próximo da sua casa e mesmo assim recusam instalação,  pode ser por o motivo de a sua morada não estar cadastrada na base de dados da meo, cada PDO tem moradas à volta dele associado a esse PDO, se por algum motivo a morada da sua casa não está nessa lista, a meo assume que não pode ser instalado na sua casa.  Se for esse o caso, tem que contactar a meo e pedir que venham ver o local, no contacto diga também o número que aparece no PDO.

 

Eu afinal enganei-me. Realmente o PDO para empresas é da MEO e o PDO que tenho na porta de casa é da DST e foram eles que disseram que a MEO e a concorrência ia vender o serviço a particulares a partir daquele PDO. Agora, não sei é o que estão à espera de vender o serviço…

Na minha casa antiga ainda não tinha passado a fibra já tinha contrato para a mesma dali a 1 mês.

o DST é bom ter,  é um PDO que pode ser partilhado entre todos os operadores. É bom para o cliente, fica com mais opções, meo, nos e vodafone e até a nowo

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