Quero pedir fibra Meo visto que já tenho fibra da Vodafone na minha rua pois a internet que tenho atualmente é horrível, funciona muito mal.
Obrigada.
Solução por Noire
Ver originalSolução por Noire
Ver originalRua Quinta do sol n°269, Rendufinho, Braga, pedido de instalação de fibra ótica!!! Tem fibra a 30 metros da minha habitação mas uma rua com cerca de 25 casas ainda não a tem! Desgosto!
A mim a rua ao lado tem fibra. Já venho a um ano a fazer pedidos de fibra para minha casa e o que me fizeram foi instalar fibra na rua a baixo, e deixar ao pé da minha casa simplesmente as caixas… Ainda não entendo para quando vai ser feita a instalação, sou já cliente da meo há 5 anos e com tantas queixas que já fiz e nada, continuam a dar um serviço miserável para o que pago no final do mês.
escreveu:Olá, recebemos indicação de que a MEO está a terminar a instalação de fibra nesta zona.
Boa tarde, apresentei uma reclamação em loja porque nunca mais instalam fibra na minha residência.
Deram-me a indicação que já há fibra em todos os números de porta naquela rua à excepção do meu.
Ontem escrevi através de formulário próprio ao que me respondem hoje por email da seguinte forma:
"
Caro António Cavaleiro,
Relativamente ao pedido 3-260915415795 apresentado na área de cliente MEO, lamentamos informar que ainda não existe viabilidade fibra para a sua morada.
Estamos, no entanto, a desenvolver todos os esforços para a instalação da rede de fibra ótica na área da sua residência, esperamos fazê-lo tão breve quanto possível.
Para mais informações, estamos sempre disponíveis na Área de Cliente em meo.pt.
Ana Paula seabra
Serviço ao Cliente
meo.pt"
Estão a brincar com os vossos clientes?
Procurem saber das coisas e resolver. Não é assim que se trata dos assuntos de quem vos paga todos os meses.
Estou cansado de esperar e não vejo a MEO empenhada em resolver! O meu serviço neste momento está pessimo!
Aguardo uma resposta e uma solução
Com os melhores cumprimentos
António Cavaleiro
Boa Tarde
É um enorme desagrado o serviço que a MEO presta , (serviço com cerca de 15MB ADSL que recebo ) .Há mais de 2 anos que ja pedi fibra ,inclusive ano passado , este ano continua a mesma vergonha. cliente há mais de 5 anos .
A minha box demora mais de 2minutos a ligar é uma vergonha.
Não ajudam nem procuram ajudar (ligar para o apoio ao cliente é so perder tempo), a única coisa que sabem fazer é o débito direto.
A casa está fechada eu não posso sair de Lisboa e como tenho um pacote alto queria um mais baixo por favor assim quase não poço pagar mas eu queria ficar com o telemóvel podem-me ajudar
Para quem não se tenha apercebido ontem, reforça a ideia hoje novamente……
Por acaso lê as repostas que o
boas
continua a dar informações de uma morada...
Rua de Remonde nº 95 pedido de fibra 4600.792 Vila Caiz Amarante
Gostaria que me esclarecessem como ter fibra numa avenida principal. Se em quintas sem rede fizeram ligações de 700 metros. O que posso fazer para colocarem aqui fibra ? Uma vez que a mais habitantes na rua que deseja ter fibra
Esta luta dura a 8 anos, acho vergolhoso a resposta ser sempre a mesma quando ocorreu fibra nessa morada informa liga e promete e depois nao cumpre... isto é uma falta de respeito. Obrigada
Como posso fazer para instalarem fibra na minha morada? Na rua os cabos já estão nos postes, só falta o PDO no prédio. A obra ficou a meio há uns anos e nunca mais vêm pôr fibra. Não há fibra de nenhuma operadora. E agora com o teletrabalho, precisávamos de uma boa internet. Estamos a usar satélite porque nem ADSL tem… todos os moradores desta zona querem, já fizemos uma petição e já falamos com a junta inclusive. O que poderemos fazer mais?
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