Pago 24 mb, mas só tenho 10


Actualmente estou a pagar para um serviço de 24 megas mas só tenho 10, isto é normal ?

Só tenho uma box, não tenho telefone.
Com a box desligada as velocidades são de
http://speedtest.net/result/2214467364.png
e com a box ligada
http://speedtest.net/result/2214914758.png

E não tenho canais HD.

Informações sobre a ligação

Uptime do sistema: 2 dias, 14:20:17
Tipo de DSL: ITU-T G.992.5
Largura de banda (Up/Down) : 495 / 11.798
Dados transferidos (enviados/recebidos) : 1,34 / 1,20
Potência de Saída (up/down) : 12,4 / 0,0
Atenuação na linha (Up/Down) : 20,5 / 31,5
Margem SN (Up/Down) : 27,0 / 11,6
SistemaID do fornecedor (local/remoto): TMMB / ----
Chipset ID do fornecedor (local/remoto): BDCM / IFTN
Perda de enquadramento (local/remoto): 11 / 0
Perda de sinal (local/remoto): 1 / 0
Perda de alimentação (local/remota): 0 / 0
Perda de ligação (remota): -
Erro em segundos (local/remoto): 1.611 / 0
Erros de FEC (Up/Down): 0 / 0
Erros de CRC (ativo/inativo): 1.311 / 0
Erros de HEC (Up/Down): 1.018 / 0

8 respostas

Boas,pela atenuaçao na linha que tens,estas um pouco longe da central,mas tenta que te sincronizem a 16000 download e a 1 upload,para ver se melhora,entretanto negoceia baixar para 15mb,é ridiculo teres o serviço a 24 uma vez k nao usufruis dele.Chateia-os que resolvem isso.
A linha não aguenta mais! Deve ter o surf 24 só com net + tv, que só por si era um tarifário do mais desiquilibrado que existia. Tenta negociar o Total15 ou coisa que o valha, porque 24 mb a cerca de 2 /3 km da central é para esqucer.
Não querendo defender a PT, mas que eu saiba, os tarifarios são "ATÉ 24MB" e não "TEM 24MB GARANTIDOS", logo tas a pagar um serviço que pode ter velocidades até 24MB.

Podes é ajustar o tarifario ao velocidade que tens.

Não tens canais HD? com essa velocidade supostamente deverias ter.

Cumps
Por acaso a olhar bem,reparei que nao aguenta mesmo mais,engano meu,esse snr a 11 nao baixa mais,podes é tantar o upload a 1mb,isso ja dará
canais HD tens que ter, a 11 megas suporta HD, o aconselhavel é mesmo reduzires o pacote para 15, visto que não há meo surf 15 optas pelo meo total 15 que é mais barato que meo surf 24
Reputação 2
boa noite. isto são os valores da minha linha ADSL..

Ligação ADSL

Informações sobre a ligação

Uptime do sistema: 0 dias, 0:06:36

Tipo de DSL: ITU-T G.992.5

Largura de banda (Up/Down) : 1.021 / 12.287

Dados transferidos (enviados/recebidos) : 125,23 / 3,99

Potência de Saída (up/down) : 12,2 / 19,4

Atenuação na linha (Up/Down) : 14,6 / 26,5

Margem SN (Up/Down) : 11,9 / 10,8

SistemaID do fornecedor (local/remoto): TMMB / ----

Chipset ID do fornecedor (local/remoto): BDCM / BDCM

Perda de enquadramento (local/remoto): 0 / 0

Perda de sinal (local/remoto): 0 / 0

Perda de alimentação (local/remota): 0 / 0

Perda de ligação (remota): -

Erro em segundos (local/remoto): 332 / 0

Erros de FEC (Up/Down): 0 / 0

Erros de CRC (ativo/inativo): 431 / 0

Erros de HEC (Up/Down): 78 / 0

eu gostaria de saber se para alguem mais entendido que eu nesta area, sera que poderei aumentar mais o meu dow/up da minha linha obrigado!
Boas,absolutamente nada,tens o snr no limite:Margem SN (Up/Down) : 11,9 / 10,8,a unica coisa que podes diminuir ai é a factura,liga para eles e renegoceia.
Reputação 2
boa noite, tenho o meo adsl 15mb. estou satisfeito com o upload!! em relaçao ao download ate podia tar melhor lol chega me 12mb estaveis, mas como so a box com gravador ocupa quase 4mb lol fico com 8mb e pouco para a net. se pudesse ter mais 2mb era optimo e que eu faço muitos dowloads filmes videos musica etc.. lololll
mas como tu dizes ja nao ha nada a fazer!! temos que se contentar com o adsl e o que ha por aqui..
cumprimentos...

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