Resolvido

Pagamento de mensalidade

  • 29 July 2019
  • 5 respostas
  • 249 visualizações
R
Crachá
Boa noite.

Sou o Cliente MEO nº XXXXX, NIF XXXXX e comprei na loja exterior junto ao C.C. Vasco da Gama, um iPhone 8 de 64 GB em 18/11/2017, V. Refª nº XXXX.
Sucede que a data de cobrança da mensalidade, pedi-a que fosse ao dia 28 ou mesmo ao dia 29 (ideal) , pois é apenas quando recebo e é ao dia 18! Encontrei há dias o contrato.
Por esta razão, não têm sido cobradas algumas mensalidade, no valor unitário de 19,60 €.

Agradeço urgente alteração do dia das datas de vencimento.

Antecipadamente grato, melhores cumprimentos,

Ricardo Ferreira
96XXXXXX
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Solução por Andre_MEO 30 July 2019, 11:10

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Tópico fechado, já não permite mais respostas.

5 respostas

A

Fiquei elucidado, obrigado

V
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Crachá +26

Olá @livioborges-106045 

 

Tal como o @Andre_meo referiu em cima, deve colocar um pedido na sua área de cliente my MEO.

Agradeça a ajuda com um Like, ou marque a "Melhor resposta", para ajudar os outros a encontrar rapidamente a solução. Para questões sobre as suas faturas ou consumos, verifique a sua área de cliente my MEO.
livioborges-106045

Olá.

Gostaria de saber ser e possível alterar  dia do Débito direto?  E como fazê lo?  obg

Andre_MEO
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Olá @rimaof

Está a expor os seus dados pessoais em um local visível para qualquer pessoa. Sugiro que edite o post e remova os seus dados.

O MEO Fórum existe para partilha de soluções e resolução de dúvidas que sejam comuns a vários clientes.

Para resolver assuntos que necessitam análise à conta de cliente, como avarias detetadas apenas por um cliente, discordância com tarifários, reclamações etc., sugerimos que coloque este assunto na zona de pedidos da sua área de cliente MEO.

Nos pedidos da área de clientes receberá um tratamento personalizado e adequado à sua situação em específico, bem como poderá acompanhar o estado do seu pedido.

Saiba como submeter um pedido na área de cliente.
Se ficou esclarecido, marque este post como "Melhor resposta". Se gostou da ajuda que recebeu, agradeça com um Like. Experimente o my MEO, a sua área de cliente onde e quando quiser disponível 24h/dia em meo.pt
Ricardo27
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Não coloque aqui os seus dados. Está a partilhá-los com toda a gente que possa estar interessados neles. Aqui no fórum ninguém necessita deles. Não é assunto que possa tratar através do fórum. Contacte o apoio ao cliente.
Agradeça a ajuda com um Like, ou marque a "Melhor resposta", para ajudar os outros a encontrar rapidamente a solução.

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