Quero saber porque minha 1a fatura veio num valor que nao equivale a minha mensalidade e como tal, fui informada que nao havia cobranca de instalacao. Meu contrato iniciou em 07 de outubro 2021 no valor de 26,99 euros mensais. Minha 1a fatura com vencimento no dia 24 de novembro veio no valor de 47,69 euros. Por favor, uma explicacao. Obrigada.
Solução por Ricardo27
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+24
Certamente que faturaram os dias de Outubro + Novembro completo.
Veja na descrição da fatura. Confere?
Deve ser sim. Diz algo assim na fatura mas não percebo os cálculos na mesma.
Grata pela resposta.
+24
Paga EUR 26,99 mensais, ou seja, dá cerca de 90 cêntimos por dia.
Estão a faturar o mês de novembro completo = 26,99 e ainda 23 dias de outubro = 20,70.
As primeiras faturas podem ser um pouco confusas, mas a partir da próxima já serão faturados os 26,99 mensais
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