Onde andam os 24megas de internet que foram prometidos e garantidos quando me ligaram para assinar pela Meo????

Boas tenho um contrato com a Meo onde me garantiram que teria 24 megas de velocidade e hoje fiz o teste de velocidade e nem 1 mega me chega a casa ,tenho ligado para o apoio ao cliente onde sabem menos do que eu sobre como resolver este problema já cheguei a ter 15 megas de velocidade e hoje estou com 0,60 de download e 0,32 de upload ,mas eu sei como resolver este problema a única solução é anular o contrato falha da parte da MEO ,acho que esta a chegar ao fim e não vou renovar contrato com estes senhores cada dia que passa estão piores em serviços prestados a quem paga a tempo e horas !!!!!🤔😣