NET super lenta

  • 12 Abril 2013
  • 19 respostas
  • 1822 visualizações

Boas Noites

tenho o pacote tv+telefone+internet 15Mb ADSL
Criei este post para saber se ha "cura" para este problema que pelos visto não sou o unico.
Ha pouco de uma semana a minha net ficou super lenta, tendo como resultado:

Com box ligada (só ha 1 box):
http://www.speedtest.net/result/2641693016.png
Com box desligada:
http://www.speedtest.net/result/2641470294.png

Tendo em conta as tentativas de resolução ja tomadas da minha parte:

1- Restaurar o router às definições de fabrica.
2- Mudar o canal do wireless.
3- Esperar que passe...

O que me aconselham?

Na minha opinião, acho que vou rescindir contracto pois se a empresa dá pacotes de 15 ou X megas e nem 1 recebo, acho uma falta de respeito da parte deles.

Informação do router:
http://img542.imageshack.us/img542/7677/routerse.jpg

Obrigado.

19 respostas

Reputação 5
Crachá +10
Para começar, acho que o que te faltou mesmo foi a opção:
...
4 - Usar um teste de velocidade adequado - :: Portugal Telecom :: Teste de Velocidade Banda Larga


Tens uma ligação sincronizada a 7 Mbps e que aparenta ter establilidade. A tua net não pode estar assim tão lenta. Tens quebras frequentes na ligação? Onde sentes mais lentidão, a navegar, downloads, jogos?.. Estás a ligar por cabo ou por wifi apenas? Já testaste ligação directa com cabo ethernet. Examina isso melhor e posta depois os resultados aqui. Convem postares, também um screenshot do registo da ligação DSL com um bocado mais do que apenas 16min, naturalmente...
Reputação 6
Se ligares por cabo em vez de wireless qual é a velocidade?
Boas

Respondendo a tudo, sim o pc está ligado por cabo, às vezes a net vai abaixo quando estou a jogar online na PS3. o tempo é de 16 min porque postei isto após o reset às definições de fábrica. Sinto lentidão em tudo e não estou a exagerar. Ha momentos que para abrir o google que é o site mais simples de todos e n é muito pesado, chega a levar 15 a 20 segundos, ja para não falar dos restantes sites, Youtube nem videos a 360p consigo ver sem fazer loading...
Quanto ao outro teste, aqui está:
http://img577.imageshack.us/img577/473/meoa.jpg
Reputação 5
Crachá +10
E o telefone, funciona bem? Não ouves ruído de fundo pelo auscultador nem nada? Liga para o 16200 e reclama da situação. Podes ter uma avaria na linha telefónica. Alguma coisa eles têm que te fazer.


Apagar os posts em duplicado, S. F. F.
Posts duplicados? até apagava se eu conseguisse os ver, ontem postei respostas e ainda não tá ca nada do que disse...
Boas Noites

tenho o pacote tv+telefone+internet 15Mb ADSL
Criei este post para saber se ha "cura" para este problema que pelos visto não sou o unico.
Ha pouco de uma semana a minha net ficou super lenta, tendo como resultado:

Com box ligada (só ha 1 box):
http://www.speedtest.net/result/2641693016.png
Com box desligada:
http://www.speedtest.net/result/2641470294.png

Tendo em conta as tentativas de resolução ja tomadas da minha parte:

1- Restaurar o router às definições de fabrica.
2- Mudar o canal do wireless.
3- Esperar que passe...

O que me aconselham?

Na minha opinião, acho que vou rescindir contracto pois se a empresa dá pacotes de 15 ou X megas e nem 1 recebo, acho uma falta de respeito da parte deles.

Informação do router:
http://img542.imageshack.us/img542/7677/routerse.jpg

Obrigado. essa linha da para 12/1 megas manda tweet ou mensagem para o facebook da Meo para te resolverem esse problema cumprimentos
irei telefonar para eles, penso que seja mais rapido do que as redes sociais
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Posts duplicados? até apagava se eu conseguisse os ver, ontem postei respostas e ainda não tá ca nada do que disse...

Isso acontece a ti e a qualquer novo utilizador do fórum e é assim porque os novos tópicos/posts de utilizadores recém chegados têm de ser verificados e aceites pelo staff do MEO FORUM. Eu já verifiquei tudo o que postaste. Não tem havido lá muita actividade dos moderadores, eu sei. Foi um dos motivos que levou a tornar me num... É preciso paciência!

irei telefonar para eles, penso que seja mais rapido do que as redes sociais

Pelo que tenho lido, costuma ser ao contrário. Mas força nisso! Vem depois aqui postar o que te resolveram e como... 😉
Boas, afinal tou no twitter com os gajos e queria corrigir uma informação.. afinal tenho o pacote MEO total 24 (TV+TELE+NET). A frustração aumentou desde este momento. Este problema vai ser resolvido hoje!
A minha net também esta muito mais lento que normalmente e já passou um mês com a net mesmo lente e eu chamei pelo MEO e disserem que esta tudo normal mas podes ver os seguintes resultado para baixo e vais ver a diference. Alguém sabe a problema?/obrogado

Antes: http://www.speedtest.net/result/2413696623.png
Depois:http://www.speedtest.net/result/2708357357.png
Reputação 2
Wireless ou cabo?
Se for wireless tenta mudar de canal, pode resolver o problema.
Alguma MeoBox ligada? Pode influenciar também os resultados!
Abraço

Sent from my Nexus 7 using Tapatalk HD
E' wireless mas eu tenho os mesmo resultado no meu outro PC que esta ligado via Ethernet. Antes eu podia sakar filmes sem problema com o MeoBox Ligado e jogar jogos online no PS3 sem problema mas agora o Upload nunca vai acima de 403kbps e antes era sempre mais que 700kbps. Eu não sei o que tem mais o net já esta lenta há mais que um mês

Mais informação de ligação DSL https://twitter.com/paulinacio91/status/334664723113058304/photo/1
Wireless ou cabo?
Se for wireless tenta mudar de canal, pode resolver o problema.
Alguma MeoBox ligada? Pode influenciar também os resultados!
Abraço



Sent from my Nexus 7 using Tapatalk HD
Reputação 2
E' wireless mas eu tenho os mesmo resultado no meu outro PC que esta ligado via Ethernet. Antes eu podia sakar filmes sem problema com o MeoBox Ligado e jogar jogos online no PS3 sem problema mas agora o Upload nunca vai acima de 403kbps e antes era sempre mais que 700kbps. Eu não sei o que tem mais o net já esta lenta há mais que um mês

Mais informação de ligação DSL https://twitter.com/paulinacio91/status/334664723113058304/photo/1


Já fizeste tentaste fazer reset ao router?

Assim limparás toda a informação recebida e enviada do mesmo.

Pode ser que resulte.
E' wireless mas eu tenho os mesmo resultado no meu outro PC que esta ligado via Ethernet. Antes eu podia sakar filmes sem problema com o MeoBox Ligado e jogar jogos online no PS3 sem problema mas agora o Upload nunca vai acima de 403kbps e antes era sempre mais que 700kbps. Eu não sei o que tem mais o net já esta lenta há mais que um mês

Mais informação de ligação DSL https://twitter.com/paulinacio91/status/334664723113058304/photo/1

Claro que o upload não vai ser muito superior a 400kbps, tás sincronizado a 500kbps, provavelmente antes tavas sincronizado a 1mb de upload.
Reputação 3
Boas,

Peço desculpa pela questão. Eu resido e trabalho numa zona mista fibra e ADSL os clientes adsl queixam-se imenso que cada vez sentem a net mais lenta e reparo que a PT tem baixado os valores de sincronização da linha gradualmente, facilitando-me o meu trabalho mas a que se deve realmente essa redução? aumento de clientes adsl?
Reputação 5
Crachá +10
E' wireless mas eu tenho os mesmo resultado no meu outro PC que esta ligado via Ethernet. Antes eu podia sakar filmes sem problema com o MeoBox Ligado e jogar jogos online no PS3 sem problema mas agora o Upload nunca vai acima de 403kbps e antes era sempre mais que 700kbps. Eu não sei o que tem mais o net já esta lenta há mais que um mês

Mais informação de ligação DSL https://twitter.com/paulinacio91/status/334664723113058304/photo/1

Um bom primeiro passo seria verificar a fonte de onde "sakas" esses filmes, pois pode depender muito disso. Depois, dar uma olhada na cablagem de todos os aparelhos, principalmente do modem/router... Não leves a mal o que vou perguntar mas, és de nacionalidade Portuguesa?
Boas,

Peço desculpa pela questão. Eu resido e trabalho numa zona mista fibra e ADSL os clientes adsl queixam-se imenso que cada vez sentem a net mais lenta e reparo que a PT tem baixado os valores de sincronização da linha gradualmente, facilitando-me o meu trabalho mas a que se deve realmente essa redução? aumento de clientes adsl?

Arduamente, até porque se dizes que o trabalho te corre bem, deve haver sim um aumento de clientes cabo "fibraxial". É bem mais provável, que tenha a ver com a degradação natural, da linha de cobre. Muitas vezes, ocorrente a nível da baixada do cliente. Garantida em distribuição por meio dos típicos postes, de pau de eucalipto..
Reputação 3
Arduamente, até porque se dizes que o trabalho te corre bem, deve haver sim um aumento de clientes cabo "fibraxial". É bem mais provável, que tenha a ver com a degradação natural, da linha de cobre. Muitas vezes, ocorrente a nível da baixada do cliente. Garantida em distribuição por meio dos típicos postes, de pau de eucalipto..

O estranho é que na zona Fibra está tudo ok e é mais dificil penetrar, no adsl é o contrario e falo de clientes que estiveram sincronizados a 16mb estão agora a 12 e alguns mesmo passaram a 8mb, os que já estavam a 8mb no passado já tiveram de mudar por inviabilidade tecnica e alguns passaram msm para sapo e satelite Meo. logo existira menos clientes por lógica nessa Zona. logo ficara as culpas para a degradação da linha. correcto?
Isso não é possível auferir.
Não sabes em concreto quantos clientes existem na linha, por isso é dificil apurar isso.
Até pode ser verdade mas não te vão dar essa informação.
Olá, pessoal, muito boa tarde. Eu tenho serviço meo adsl (Pacote Total 24) há uns 4/5 anos, sendo que na minha zona ainda não há fibra. A minha conexão é de 15mb's, atingindo os 1,5mb's no download. Só que, ultimamente, tenho andado com velocidades muito baixas, principalmente à noite. Para ver filmes e séries online, isto é o piorio, mesmo apanhando o sinal wireless no máximo, ou por cabo. Acham que me compensa comprar o tão falado router da ASUS e complementar o router da meo com ele, com as devidas configurações e com este cabo ethernet que uso ligado a ele?
Aqui está, neste momento, o teste de ligação à internet: Speedtest.net by Ookla - My Results
Muito obrigado 🙂

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