Pergunta

Net Lenta

  • 2 Novembro 2019
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Crachá +1

Boas tardes.

A minha neta tem ido diversas vezes a baixo e tem estado lenta se tivermos 2 aparelhos ver YouTube já para muito.

Qual o mínimo de net que a meo tem se dar?

O meu contrato de até 24mbps


3 respostas

Reputação 7
Crachá +24

Nas condições de oferta dos serviços diz o seguinte:

"A velocidade máxima do acesso local à Internet (em Mbps) em acessos 
com a tecnologia ADSL para (download e upload) corresponde à 
velocidade à qual o equipamento sincroniza com a rede e depende ainda 
de outros fatores, tais como a distância até à central (download) e o tipo 
de par de cobre instalado. A velocidade mínima para viabilidade do 
acesso local à Internet corresponde a 256 kbps e 6.400 kbps com serviço 
IPTV. Para situações em que a velocidade do acesso não cumpra o 
mínimo estabelecido, o cliente terá o direito à livre resolução do 
contrato, sem prejuízo da apresentação de ofertas alternativas pela MEO, 
nomeadamente através de tecnologia wireless (3G/4G)."

Crachá +1

Neste momento o teste que fiz foi este, o que acham?

Teste feito pelo tlm.

Crachá +1

Sugiro mudarem a qualidade dos videos no youtube.

Por vezes coloca automaticamente no maximo (por vezes nem os ecrãs o suportam).

Podem colocar 360p que já se vê bem num telemovel por exemplo:

 

 

Espero que ajude.

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