Há uns meses atualizei o contato da Meo, tendo ficado acordado que a velocidade da net seria 200/100Mbps. Agora verifiquei na minha conta que apenas se encontra 100/100. Como resolvo este problema? Obrigado
Há uns meses atualizei o contato da Meo, tendo ficado acordado que a velocidade da net seria 200/100Mbps. Agora verifiquei na minha conta que apenas se encontra 100/100. Como resolvo este problema? Obrigado
Helena
Aconteceu o mesmo comigo, no dia 11 de Setembro activara a oferta de 200/100Mbps depois de reclamar, no dia 1 de Setembro. Não tenho necessidade de 200 mas como ofereceram não recusei.
Neste momento são uma média de 215/115 Mbps.
Como os números 1 e 2 são próximos pensei que poderia ser erro humano.
Tenho o router TG784n v3, na porta 1000 tenho a velocidade contratada e um pouco mais de 100 Mbps em Wi-Fi.
Dentro de 12 dias depois de seguir as instruçoes de Ricardo 17 diga-nos se também actualizaram a sua velocidade
Cumprimentos
josé
Reputação 7
+24
Contactando com o apoio ao cliente e relatar a situação.
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