Pergunta

Não consigo criar pedido, de qualquer tipo, na Área de Cliente

  • 18 February 2019
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Bom dia,

Não consigo criar um pedido na minha Área de Cliente, seja este pedido de que natureza for, não faz o envio.
Já tive em atenção mudanças de linha, caracteres especiais, acentuação, com e sem anexos e nunca consigo enviar os ficheiros.
Poderiam ajudar por favor.
Obrigado

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3 respostas

Reputação 7
Crachá +24
Escreva no campo comentários apenas "ver anexo". Escreva o seu texto em word, grave em pdf e anexe ao pedido. Assim costuma funcionar.
Obrigado pela resposta.
Já tinha tentado escrever apenas "ver anexo", mas os ficheiro que tentei serem txt e word.
Tentei agora com pdf, mas também não consegui submeter.
Experimentei inclusive noutro browser.
Voltarei a tentar mais tarde, noutra rede e após um restart ao pc (pode ser que ajude :S)
Depois darei feedback.
Obrigado
Ricardo27, já consegui submeter.
Obrigado pela ajuda