Boa tarde,
A minha box DVD R ficou com as 3 luzes fixas e não ha maneira de voltar a normalizar.
Já tentei carregar sempre no botao de ligar/desligar mas nada acontece.
Alguma solução?
Obrigado
Reputação 6
+10
Antes de mais: amigo esta não é a secção mais ideal para postar sobre avarias. Peço que o faças, futuramente, na secçao indicada para o efeito. Obrigado. Será então movido para MEO FIBRA - Instalação / Anomalias / Reclamações.
A tua box DVR, quererás dizer?.. Experimentaste desligar mesmo da corrente eléctrica e voltar a ligar? Quando ligas a box, ouves algum som estranho? E não aparece nada no ecrã de TV mesmo? Já contactaste o serviço de apoio ao cliente? A tua box pode estar com avaria no hardware (disco rigido talvez)... Reclama que eles trocam te a box.
A tua box DVR, quererás dizer?.. Experimentaste desligar mesmo da corrente eléctrica e voltar a ligar? Quando ligas a box, ouves algum som estranho? E não aparece nada no ecrã de TV mesmo? Já contactaste o serviço de apoio ao cliente? A tua box pode estar com avaria no hardware (disco rigido talvez)... Reclama que eles trocam te a box.
Antes de ligar para os serviços, tenta fazer um reset á box. Se for Motorola, ou então Novabase(aquela que tem as horas á frente), pressiona as teclas do painel frontal (Power,Menu,Seta para cima) em simultaneo até a box reiniciar. Se mesmo assim não resolver, aí sim, liga e pede substituição da meobox...
Tenta fazer um reset ( Teclas Power+Menu+Seta para Cima em simultaneo)
Pede a troca da Box! Abram os olhos 😉
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