Boa noite,
Mudei-me para uma nova casa recentemente e aderi aos serviços MEO, porém devido à situação atual ainda não me puderam vir a casa instalar a internet e TV. Como tal, tenho vindo a usar um hotspot MEO-WIFI ao qual tenho acesso em casa, porém de há umas semanas para cá tenho tido problemas em ligar-me a esta rede. Nos telemóveis, consigo ligar-me durante alguns minutos no máximo, sendo que a rede vai abaixo e perco ligação. No meu portátil HP, a página para efetuar login não abre, e aparece a mensagem "Rede Não Identificada/Sem acesso à internet". Usei o diagnóstico de rede do windows e este indica-me que o IP não é válido.
Gostava de saber como poderia solucionar este problema pois estarei de quarentena por 14 dias em casa e irei necessitar de ligação à internet.
Agradeço a ajuda desde já.