Pergunta

Meo atraso

  • 27 Dezembro 2019
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Boa Tarde, estou à 48 horas a aguardar um contacto para ser marcada uma hora para resolver a situação da avaria da meo box. 48 horas. É inadmissível e vergonhosa a inércia dos vossos serviços 278618020. 

 


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Reputação 7
Crachá +24

O contrato que aceitou fala em 5 dias úteis para resolver avarias para TV e NET, e 15 dias úteis para telefone fixo.

Além disso atravessaram há pouco tempo 2 tempestades o país, com centenas de avarias. Estamos ainda em época festiva, com férias do pessoal. Praticamente todas as empresas estão a meio gás. As operadoras de telecomunicações não devem ser excepção.

Por estes motivos todos não acho que 48h sejam uma vergonha.

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