Meo 4G

Bom dia,

Vivo em Lisboa, na zona Historica e estou com esse problema desde finais de Março.
Eu só apanho cerca de 1/2 Mb.
Ando numa luta desde Março com o Apoio e ninguem me ajuda.
Estão sempre com a mesma lenga lenga, de vamos averiguar, depois dizem que a cobertura é boa, volto a reclamar e dizem que tenho de abrir novo caso. ando nisto já lá vão 3 meses,
O Pior é que não querem assumir que não têm infra-estrutura suficiente para albergar tanta gente. E eu ando nisto sem serviço á 3 meses.

😥

Então deveriam assumir e alterar-me o tipo de serviço. por exemplo esticar um cabo fibra da rua de cima para a minha.
Mostrar alteranativas e preocupação com o cliente. mas nada... só respostas de papel decoradas.

Quantas pessoas estão no mês de Agosto na Figueira da Foz?
Nas zonas sazonais em determinados pontos do país existem situações idênticas, transversais a todos os operadores.
O mesmo acontece em determinados eventos... E o que fazem? A Meo reforça o sinal.... Quanto ao facto de ser sazonal ou de ser zona velha ou zona nova ou semi-nova, respondo que só a morte não tem desculpa. Se o consumidor paga o serviço, é para ser servido. Depois do consumidor estar fidelizado a um serviço, querem lá eles saber da satisfação! E sim, aqui é transversal a todos os serviços...

Como cliente que sou, nem lhe vou falar dos meus problemas com a operadora que, já reconheceu a culpa e que gosta muito de frisar que há fidelização.
Só me resta pensar que é cliente fibra... Se eu lhe disser que a minha fatura deveria ser de 160€ e nem a metade chega por renegociação. E friso sempre a mesma coisa: não quero pagar menos, quero ser apenas servido nas condicoes normais.